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WhatsApp Business API per Dolibarr: fatture, solleciti automatici e chat clienti — WhatsApp Notify

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Fatture, preventivi, ordini e solleciti inviati su WhatsApp da Dolibarr, con PDF, link di pagamento e conferma di lettura. Le risposte dei clienti arrivano sulla scheda del cliente. STOP rispettato. API ufficiale di WhatsApp Business (Cloud API di Meta).

147,00 €
Al netto delle imposte

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  • Autore arcchester
  • Versione modulo 1.2.1
  • Rilascio data 06/07/2026
  • Accesso agli aggiornamenti e ai download 1095 giorni
  • Come contattare l'assistenza support@arcchester.com
  • Compatibilità Dolibarr V11 - V24   -   PHP7.4 - 8.3
  • Ultimo aggiornamento 01/11/2026 20.22

Maggiori informazioni...

Try it free: 3-day online demo on Dolibarr 24, access sent by e-mail

WHATSAPP NOTIFY · DI ARCCHESTER · VERSIONE 1.2.1

I tuoi documenti su WhatsApp.
Le conversazioni con i tuoi clienti in Dolibarr.

Un’applicazione professionale per inviare documenti commerciali, programmare solleciti e proseguire le conversazioni con i clienti dal tuo ERP. Collegata direttamente alla WhatsApp Business Cloud API ufficiale di Meta.
Allegati PDF · Solleciti automatizzati · Conversazioni con i clienti
Acquisto unico del modulo · Accesso ad aggiornamenti e download per 3 anni
Interfaccia in francese / inglese · Assistenza Arcchester · Le tariffe di utilizzo di Meta sono a parte

Meno passaggi manuali. Un follow-up dei clienti più chiaro.

Il tuo team commerciale invia un preventivo con il relativo link di firma. L’ufficio fatturazione invia la fattura e il PDF. I solleciti seguono le tue scadenze e le risposte compaiono nella scheda del cliente. Conserva in Dolibarr il contesto commerciale di ogni scambio.

Cosa puoi gestire

Fatture
Invio dalla scheda della fattura o automatico alla convalida, con allegato PDF facoltativo e importo e riferimento personalizzati.
Preventivi e ordini
Un modello di messaggio per ogni tipo di documento, con variabili, lingua e opzioni di invio proprie.
Pagamento e firma
Link di pagamento Dolibarr per fatture e ordini; link di firma online per i preventivi. Pulsanti URL dinamici supportati con un modello adeguato.
Solleciti di pagamento
Fasi prima o dopo la scadenza, elaborazione pianificata, importi in sospeso e solleciti manuali per le fatture non pagate.
Conversazioni
Messaggi in arrivo, una scheda WhatsApp nella pagina del soggetto terzo, una vista di posta in arrivo condivisa e risposte testuali da Dolibarr.
Elaborazione in blocco
Invio dagli elenchi di fatture, preventivi e ordini, con un limite per lotto configurabile ed esclusione dei documenti già inviati.
Monitoraggio dei messaggi
Stato inviato, consegnato, letto o non riuscito in base agli eventi ricevuti da Meta; log, filtri, contatori e diagnostica.

01 · Invia i documenti al contatto giusto

Il pannello WhatsApp di ogni fattura, preventivo o ordine mostra il destinatario, il modello di messaggio, il PDF e l’ultimo stato di invio.
Invia manualmente o attiva l’invio automatico alla convalida per ogni tipo di documento. I messaggi automatici usano il riferimento definitivo del documento; se il PDF manca, viene generato quando gli allegati sono attivati.
Personalizza i modelli con cliente, contatto, riferimenti del documento e del cliente, importi al netto e al lordo delle imposte, saldo residuo, date, scadenza, giorni di ritardo e nome della tua azienda.
Usa il numero del soggetto terzo o dai la priorità al contatto del documento. I numeri vengono normalizzati nel formato internazionale E.164, con un prefisso internazionale predefinito configurabile.

02 · Rendi facile l’azione successiva

Inserisci un link di pagamento online Dolibarr in una fattura, un ordine o un sollecito e un link di firma online in un preventivo. Un modello Meta adeguato può mostrare un pulsante «Paga» o «Firma».
I link di pagamento usano i moduli nativi Dolibarr Stripe, PayPal o Paybox, che devono essere attivati e configurati. L’elaborazione di pagamenti e firme resta a carico dei servizi corrispondenti; WhatsApp Notify invia i loro link.

03 · Organizza i tuoi solleciti di pagamento

Scegli il tuo calendario, ad esempio 3 giorni prima, 7 giorni dopo e 30 giorni dopo la scadenza. L’attività oraria elabora le fatture in sospeso idonee entro il limite di invio configurato.
Le fasi già tentate vengono verificate per limitare i duplicati. Una finestra di idoneità di sette giorni dopo il raggiungimento di una fase evita di sollecitare l’intero storico di insoluti quando la funzione viene attivata.
Usa il pulsante di sollecito manuale quando serve. I solleciti non riusciti vengono registrati e non vengono ritentati automaticamente nella stessa fase. Correggi la causa prima di una nuova azione manuale.

04 · Rispondi dalla scheda del cliente

I messaggi in arrivo vengono associati ai numeri dei soggetti terzi e dei contatti. La conversazione compare nella scheda WhatsApp del soggetto terzo.
La posta in arrivo dei messaggi WhatsApp raggruppa le conversazioni, mette per primi i messaggi non letti e ti permette di collegare i numeri sconosciuti a un soggetto terzo.
Invia risposte testuali entro 24 ore dall’ultimo messaggio del cliente. Al di fuori di questa finestra le risposte libere sono bloccate; serve un modello approvato per ricontattare il cliente tramite i messaggi di documento supportati dal modulo.
Facoltativamente, registra gli scambi nell’agenda di Dolibarr. Le risposte inviate restano disponibili nel log dei messaggi.

05 · Controlla messaggi e modelli

La verifica dei modelli controlla presso Meta il modello, la lingua, l’approvazione, il numero di variabili, l’intestazione di tipo Documento e il pulsante URL, e segnala le incongruenze di configurazione.
Il log centrale copre documenti, solleciti e risposte, con stati, date, destinatari ed errori Meta. Contatori e tasso di lettura riassumono i riscontri disponibili.
La diagnostica copre PHP/cURL, tabelle, credenziali, impostazioni del webhook, modelli, solleciti e consenso. Gli stati di consegna e lettura dipendono dalle informazioni effettivamente restituite da Meta.

06 · Mantieni il controllo del consenso

Il campo di consenso WhatsApp nella scheda del soggetto terzo registra il consenso o la revoca. Un’impostazione facoltativa limita le notifiche ai clienti il cui consenso è registrato.
Per i soggetti terzi identificati, STOP disiscrive il cliente e blocca gli invii successivi; START gli consente di iscriversi di nuovo. Le risposte automatiche di conferma sono configurabili.
I messaggi in arrivo usano un webhook firmato e verificato con la chiave segreta dell’app Meta. I permessi del modulo in Dolibarr controllano l’accesso agli invii e alle conversazioni.

Requisiti chiari prima dell’acquisto

Dolibarr
Versioni da 18 a 24; questa versione del modulo è stata testata su Dolibarr 18.0.5, 20.0.4 e 24.0.0. Modulo Fatture obbligatorio; Preventivi e Ordini attivati per i relativi casi d’uso.
Server
PHP da 7.4 a 8.3 con cURL, accesso in uscita verso Meta e un URL Dolibarr pubblico in HTTPS per i webhook. Attività pianificate funzionanti per i solleciti automatizzati.
Account Meta
Un account Meta Business, un’applicazione e un numero collegati a WhatsApp Business Platform / Cloud API, un token di accesso e gli ID di account e numero. Chiave segreta dell’app necessaria per i messaggi in arrivo firmati.
Messaggi
Modelli approvati da Meta nella lingua richiesta. Gli allegati PDF richiedono un modello con intestazione di tipo Documento. I destinatari devono avere un numero WhatsApp valido.

Dall’installazione al primo scambio

  1. Installa lo ZIP dal gestore dei moduli esterni di Dolibarr, attiva WhatsApp Notify e assegna i permessi utente.
  2. Collega Meta: inserisci le tue credenziali, configura il webhook HTTPS e verifica i tuoi modelli dal modulo.
  3. Esegui un test completo: invio del documento, PDF, link, notifica di stato e risposta di un destinatario.
  4. Attiva l’automazione: tipi di documento, impostazioni di consenso, fasi di sollecito e limiti per lotto in base alla tua organizzazione.

Domande prima dell’acquisto

È previsto un abbonamento al modulo?
Il modulo si acquista una sola volta al prezzo indicato in questa scheda, con accesso ad aggiornamenti e download per 3 anni. Le tariffe di utilizzo di Meta, l’hosting e le commissioni del fornitore di pagamento sono a parte. Consulta le tariffe ufficiali di WhatsApp Business Platform.
È un’applicazione ufficiale di Meta?
WhatsApp Notify è un modulo indipendente pubblicato da Arcchester. Utilizza la WhatsApp Business Cloud API ufficiale di Meta; ciò non implica alcuna certificazione da parte di Meta né affiliazione con Meta.
Serve un gateway aggiuntivo?
Il tuo Dolibarr si collega direttamente alla WhatsApp Business API di Meta. Il modulo non richiede l’abbonamento a un gateway intermediario.
Basta l’app mobile di WhatsApp?
Ti serve un numero configurato per la Cloud API e le relative credenziali. L’app mobile da sola non fornisce questo accesso. Verifica con Meta l’idoneità e la configurazione del numero.
Posso inviare qualsiasi messaggio in qualsiasi momento?
Le notifiche usano modelli approvati. Le risposte libere sono messaggi di testo entro la finestra di 24 ore. Si applicano le regole, i limiti e le decisioni di approvazione di Meta.
Come aggiorno una versione precedente?
Esegui un backup della tua installazione, poi sostituisci il modulo con lo ZIP più recente. L’aggiornamento alla 1.2 aggiunge i suoi componenti al caricamento della pagina e conserva impostazioni e permessi. Se nella 1.1 l’invio automatico delle fatture era attivo, la correzione della 1.2 lo rende operativo: controlla questa impostazione prima di convalidare la prossima fattura.

Prepara la configurazione con le informazioni giuste

Documentazione: guida di WhatsApp Notify sul wiki di Dolibarr.
Assistenza: support@arcchester.com. Indica le tue versioni di Dolibarr/PHP e i documenti che vuoi inviare. Modulo open source con licenza GPL v3 o successiva.

Registro delle modifiche · Cronologia delle versioni

Modifiche documentate, dall’ultima versione a quella iniziale.

1.2.1 · 28 settembre 2026 · Monitoraggio più preciso

  • Posta in arrivo: l’ultimo messaggio viene selezionato in base alla sua data effettiva, così un vecchio messaggio in uscita non può più nascondere una risposta più recente del cliente.
  • Documenti e solleciti: corretti l’etichetta e la visualizzazione del link all’attività pianificata.

1.2.0 · 28 settembre 2026 · Documenti, solleciti e conversazioni

  • Invio manuale e automatico di preventivi e ordini; modelli per documento, variabili configurabili, link di pagamento e di firma e pulsanti URL dinamici.
  • Fasi di sollecito pianificate, finestra di idoneità di sette giorni e limite per esecuzione; solleciti manuali dalla fattura.
  • Azioni in blocco sugli elenchi di fatture, preventivi e ordini.
  • Messaggi in arrivo tramite webhook firmati, deduplicazione degli eventi, scheda conversazione sul soggetto terzo, posta in arrivo e risposte testuali entro 24 ore.
  • Campo consenso, STOP/START, obbligo di consenso facoltativo e registrazione facoltativa in agenda.
  • Verifica dei modelli Meta e diagnostica ampliata.
  • Corretto l’invio automatico delle fatture: rinviato al termine della convalida, con il riferimento definitivo e la generazione del PDF quando necessario.
  • Aggiornamento automatico di colonne, hook, menu, scheda e attività pianificata dopo la sostituzione dello ZIP, conservando impostazioni e permessi; le nuove funzioni richiedono configurazione.

1.1.0 · 11 settembre 2026 · Interfaccia e diagnostica

  • Pannello fattura in stile WhatsApp, pulsante di invio e spunte inviato/consegnato/letto.
  • Log dei messaggi, contatori e tasso di lettura; pagina Informazioni con diagnostica e anteprima dei messaggi.
  • Configurazione a riquadri e icona del modulo.

1.0.0 · Versione iniziale

  • Invio delle fatture tramite la WhatsApp Business Cloud API di Meta, modelli di messaggio e allegati PDF.
  • Webhook di stato con verifica della firma, normalizzazione internazionale dei numeri di telefono e interfaccia in francese/inglese.

Ricerca: WhatsApp Business, WhatsApp Business API, fattura su WhatsApp, preventivo su WhatsApp, sollecito di pagamento, chat clienti, Dolibarr.




If you think this module is a fork of another one (published after the first one) or violates some terms or conditions of use (for users or vendors), you can make a report at dolistore@dolibarr.org