Centro di Supporto Tecnico IA & Gestione Avanzata Riparazioni

Porta il tuo centro di assistenza tecnica o officina di riparazione al livello successivo con il modulo di gestione più avanzato per Dolibarr. Progettato per servizi IT, officine elettroniche, meccaniche e qualsiasi centro di supporto tecnico che richieda massima efficienza, professionalità e fiducia.

Caratteristiche Principali:

1. Accettazione Ultra-rapida con Intelligenza Artificiale (Google Gemini)

• Scansione Intelligente in Accettazione: Dimentica la digitazione di infiniti numeri di serie. Scatta una foto dell'etichetta dell'apparecchiatura con la tua fotocamera e l'IA di Google Gemini analizzerà l'immagine per estrarre automaticamente Marca, Modello e Numero di Serie.
• Generazione Automatica della Diagnosi: Al termine del lavoro, l'IA è in grado di leggere l'intera cronologia del servizio, analizzare il registro delle anomalie e il problema segnalato, per redigere autonomamente una Diagnosi Tecnica Finale chiara, professionale e strutturata con un solo clic.

2. Comunicazione Multicanale (WhatsApp, Telegram ed Email)

• Pulsanti di Azione Rapida: Comunica con il tuo cliente con un solo clic. Genera link diretti per WhatsApp e Telegram con messaggi di aggiornamento predefiniti.
• Email Automatiche: Configura i modelli in modo che il tuo cliente riceva un'email professionale (con il report in PDF allegato) ogni volta che la sua apparecchiatura cambia stato, operando in background grazie ai trigger nativi.

3. Registro delle Anomalie e Prove Fotografiche

• Registrazione delle Prove: Documenta le condizioni fisiche dell'apparecchiatura al momento della ricezione, i guasti riscontrati durante lo smontaggio e le prove del lavoro completato.
• Ridimensionamento Intelligente nel PDF: Le fotografie (scattate in verticale o in orizzontale) sono organizzate in modo intelligente in una sequenza temporale all'interno del report. Il sistema rispetta l'orientamento e centra le immagini come una galleria professionale senza distorcerle o allungarle.

4. Portale di Tracciamento Pubblico per il Cliente

• Link Pubblici Univoci: Ogni ordine di servizio genera un link univoco e sicuro.

5. Modello PDF "Premium" di Alta Gamma

• Dimentica i report standard. Il modulo include l'esclusivo modello premium_servicio.
• Design Moderno: Intestazione blu scuro navy con dettagli dorati, tipografia leggibile e le informazioni di contatto della tua azienda in evidenza.
• Layout Intelligente: Sistema strutturato a due colonne che ottimizza l'uso della carta e organizza perfettamente le Informazioni sull'Apparecchiatura, la Diagnosi, il Problema Segnalato, le Prove e i Costi Finali.

6. Integrazione Totale con l'Ecosistema Dolibarr

• Fatturazione con un Clic: Una volta riparata l'apparecchiatura, converti l'intero ordine di servizio in un Preventivo o in una Fattura con un solo pulsante, ereditando automaticamente i pezzi di ricambio utilizzati e il totale da addebitare.

7. Flusso di Lavoro Completo e Tracciabilità

• Stati Dinamici: Gestisci l'intero ciclo di vita (Bozza, Ricevuto, In Revisione, Preventivato, In Riparazione, Terminato, Consegnato, Annullato).
• Campi Personalizzati (Extrafields): Supporto completo per aggiungere attributi extra specifici per la realtà del tuo business.

Ottimizza il tuo flusso di lavoro quotidiano, elimina le scartoffie, trasmetti totale fiducia ai tuoi clienti con prove fotografiche e automatizza la tua comunicazione oggi stesso. Distinguiti dalla concorrenza.