Savmanager

# Guida Utente Savmanager

Savmanager è un modulo Dolibarr per gestire gli interventi di assistenza post‑vendita (SAV).

## Panoramica
- Tracciare interventi con stato, priorità, tecnici e luoghi.
- Viste calendario: Mese e Settimana, con avvisi fuori orario di lavoro.
- Colori e limiti di visualizzazione per cella configurabili.
- Multilingua: FR, EN, DE, IT, ES.
- Campi aggiuntivi (Extrafields): supportati tramite le funzioni native di Dolibarr.

## Novità (v1.0.1)
- PDF più chiari e completi: presentazione migliorata con i tuoi dati e quelli del cliente.
- Luogo d’intervento più preciso: indirizzo completo, contatti utili (se presenti) e note opzionali.
- Puoi collegare un intervento a un progetto e/o a un ticket per un follow‑up più semplice.
- Data/ora di inizio e fine nei PDF: più semplice per tracciamento, approvazione e archiviazione.
- Aree firma nel PDF cliente: comodo per firmare sul posto.
- Importi adattabili: puoi nascondere gli importi nel documento consegnato al cliente.

## Installazione
1. Copiare la cartella `savmanager/` in `htdocs/custom/`.
2. Attivare il modulo in Dolibarr: Home → Configurazione → Moduli → Savmanager.
3. Aprire la pagina di configurazione di Savmanager per impostare le opzioni.

## Configurazione
Savmanager → Admin → Configurazione.
- Stato predefinito: stato iniziale applicato ai nuovi interventi (modificabile).
- Notifica automatica cliente: invia una email al cliente quando cambia lo stato.
- Scadenza riparazione (giorni): numero di giorni prima di un avviso.
- Limiti di visualizzazione nel calendario:
  - Vista settimana: massimo elementi visibili per fascia.
  - Vista mese: massimo elementi visibili per giorno (un link “Altro” mostra il resto).
- Stile pulsante “Altro/Meno”: aspetto del toggle (link, pulsante, badge, icona). Classe CSS personalizzabile opzionale.
- Colori degli stati: scegliere un colore per ogni stato (Bozza, Validato, In corso, ecc.).
- Colori delle priorità: scegliere un colore di sfondo per Normale, Urgente, Critico.
- Orari vista settimana: prima e ultima ora mostrate nella griglia settimanale.
- Orari di intervento (avvisi): fascia oraria considerata “lavorativa” per il banner fuori orario.

## Creazione di un intervento
- Il terzo (azienda cliente) è obbligatorio. In sua assenza, la creazione è bloccata.
- Compilare i campi chiave: prodotto (opzionale), numero di serie, tipo di problema, priorità, date, tecnici, luogo.
- Salvare. Per impostazione predefinita viene applicato uno stato iniziale (configurabile).

## Regole di modifica
- La modifica è possibile per tutti gli stati tranne Chiuso.
- Un controllo lato server blocca l’aggiornamento se lo stato è = Chiuso.

## Calendario
- Vista Mese: mostra gli eventi con badge di stato, iniziali dei tecnici e città allineata a destra.
  - Se il numero di eventi supera il limite per giorno, appare un badge `+N` vicino al numero del giorno e un link “Altro” mostra gli elementi nascosti.
- Vista Settimana: griglia di orari configurabile.
  - Gli interventi fuori orario compaiono nella riga “Tutto il giorno”.
  - Un banner elenca gli interventi fuori orario della settimana corrente.

## Banner fuori orario
- Configurato dagli orari di intervento definiti in configurazione.
- Mostra un avviso con contatore e elenco degli interventi interessati.

## Traduzioni
- File lingua in `savmanager/langs/` per FR, EN, DE, IT, ES.

## Supporto
Si prega di inviare i feedback all’amministratore Dolibarr.
Goldoweb SL - goldoweb@gmail.com