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Service Garage – Officina · Riparazione
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Gestione officina/garage per veicoli moto, auto, quad, bici... in Dolibarr: creazione, tracciamento e collegamenti a preventivi / ordini / fatture / interventi, con invio e‑mail e/o SMS tramite Send SMS. Firma dell’Ordine di Riparazione tramite codice QR su dispositivo touch...
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Maggiori informazioni...
IT — Italiano
Informazioni sull'editore
| Categoria | Elemento | Informazione |
|---|---|---|
| Editore | Nome | KSIDol |
| Attività | Specializzazione | Integratore Dolibarr |
| Servizi | Sviluppo | Sviluppo personalizzato |
| Servizi | Hosting | Hosting SaaS |
| Sito web | URL | https://www.ksidol.io |
| Supporto | support@ksidol.io |
Service Garage — Officina, ordini di riparazione e prove veicolo per Dolibarr
Service Garage è un modulo Dolibarr dedicato alla gestione di officine, garage e servizio post-vendita.
Permette a garage, officine moto, officine auto, riparatori di quad, biciclette, veicoli e attrezzature di gestire la propria attività quotidiana direttamente in Dolibarr.
Il modulo centralizza ordini di riparazione, veicoli dei clienti, pianificazione officina, tecnici, firme, foto, documenti collegati, moduli di prova veicolo e generazione di documenti PDF.
È progettato per i professionisti che desiderano gestire l'intero ciclo dell'officina: accettazione del veicolo, diagnosi, preventivo, ordine di riparazione, approvazione cliente, intervento, restituzione e storico.
Demo: https://garage-atelier.serveur2ksi30.fr
Nome utente: Login
Password: Demo
Wiki: https://wiki.dolibarr.org/index.php/Service_Garage_Workshop_Repair
Posizionamento del modulo
| Elemento | Descrizione | Vantaggio |
|---|---|---|
| Funzione principale | Gestione officina e ordini di riparazione | Centralizzare l'attività del garage in Dolibarr |
| Aziende interessate | Garage, officine moto, officine auto, quad, biciclette e riparazione attrezzature | Adatto a molte attività di officina |
| Oggetto centrale | Ordine di riparazione | Seguire cliente, veicolo, tecnico, lavori e documenti |
| Pianificazione | Pianificazione officina e tecnici | Organizzare appuntamenti e carico di lavoro |
| Documenti Dolibarr | Collegamento con preventivi, ordini, fatture e interventi | Mantenere la continuità tra officina e documenti commerciali |
| Mobilità | Firma con QR Code e pagine pubbliche per foto | Utilizzo su smartphone o tablet in officina |
| Validazione cliente | Pagine di firma e generazione PDF | Migliorare tracciabilità e approvazione del cliente |
Lingue disponibili
| Bandiera | Lingua | Codice | Disponibilità |
|---|---|---|---|
| 🇫🇷 | Francese | FR | Sì |
| 🇬🇧 | Inglese | EN | Sì |
| 🇮🇹 | Italiano | IT | Sì |
| 🇩🇪 | Tedesco | DE | Sì |
| 🇪🇸 | Spagnolo | ES | Sì |
Funzionalità principali
| Funzionalità | Descrizione | Vantaggio |
|---|---|---|
| Ordini di riparazione | Creazione e monitoraggio degli ordini di riparazione con cliente, veicolo, tecnico e stato | Gestione completa del fascicolo officina |
| Dati veicolo | Targa, VIN, marca, modello, versione, tipo, chilometraggio e prima immatricolazione | Scheda veicolo precisa e utilizzabile |
| Pianificazione officina | Vista calendario degli ordini di riparazione e disponibilità dei tecnici | Migliore organizzazione dell'officina |
| Tecnici | Assegnazione, disponibilità e periodi bloccati | Migliore gestione del carico di lavoro |
| Conflitti di pianificazione | Rilevamento di fasce orarie non disponibili o già prenotate | Riduzione degli errori di pianificazione |
| Documenti collegati | Collegamento con preventivi, ordini, fatture e interventi | Continuità tra officina e documenti Dolibarr |
| Firma cliente | Pagina pubblica di firma con QR Code | Approvazione cliente su smartphone, tablet o schermo touch |
| Condizioni generali | Accettazione delle condizioni prima della firma secondo la configurazione | Processo di validazione più controllato |
| Foto pubbliche | Pagina pubblica per scattare o caricare foto collegate al fascicolo | Prova visiva dello stato del veicolo o dei lavori eseguiti |
| Buoni prova veicolo | Creazione di moduli di prova con cliente, veicolo, cauzione, partenza e rientro | Gestione delle prove veicolo direttamente in Dolibarr |
| Firme prova veicolo | Firma alla partenza e al rientro con codici di validazione e generazione PDF | Accordo cliente tracciabile prima e dopo la prova |
| Dizionario veicoli in prova | Elenco dedicato dei veicoli disponibili per le prove | Creazione rapida e coerente dei buoni prova |
| Decodifica VIN | Configurazione di fornitori di decodifica VIN secondo i servizi disponibili | Recupero o verifica dei dati veicolo |
| Gestione RAN | Fascicolo post-vendita dedicato per terzo | Migliore organizzazione del follow-up cliente |
| Attrezzature e materiali | Gestione di attrezzature, utenti delle attrezzature e materiali | Monitoraggio esteso oltre i veicoli |
| Ricerca integrata | Ricerca per riferimento, targa, VIN, marca o modello | Accesso rapido ai fascicoli officina |
Workflow officina tipo
| Fase | Azione | Obiettivo |
|---|---|---|
| 1 | Creare un ordine di riparazione | Aprire un fascicolo officina per un cliente e un veicolo |
| 2 | Inserire i dati del veicolo | Registrare targa, VIN, marca, modello, chilometraggio e informazioni utili |
| 3 | Assegnare un tecnico | Organizzare il lavoro con la risorsa corretta |
| 4 | Pianificare l'intervento | Inserire l'ordine di riparazione nel calendario officina |
| 5 | Collegare i documenti Dolibarr | Creare o collegare preventivo, ordine, fattura o intervento |
| 6 | Raccogliere firma e foto | Validare l'accordo cliente e documentare lo stato del veicolo |
| 7 | Monitorare il fascicolo | Aggiornare stati, note, documenti e storico |
| 8 | Finalizzare | Chiudere il fascicolo con un monitoraggio completo |
Workflow prova veicolo
| Fase | Contenuto | Obiettivo |
|---|---|---|
| 1 | Informazioni cliente e conducente | Identificare la persona che prende il veicolo in prova |
| 2 | Veicolo provato | Selezionare o inserire il veicolo di prova |
| 3 | Opzione e cauzione | Definire il tipo di prova, la cauzione e le condizioni |
| 4 | Stato alla partenza | Registrare l'ora di partenza e lo stato del veicolo |
| 5 | Firma alla partenza | Far validare la prova dal cliente prima della partenza |
| 6 | Firma al rientro | Far validare lo stato del veicolo al rientro dopo la prova |
Il workflow di prova veicolo può generare un PDF temporaneo dopo la firma alla partenza e un PDF finale dopo la firma al rientro.
Menu aggiunti dal modulo
| Menu | Utilizzo | Obiettivo |
|---|---|---|
| Ordini di riparazione | Accedere ai fascicoli officina esistenti | Monitoraggio globale dell'attività officina |
| Nuovo ordine di riparazione | Creare un nuovo ordine di riparazione | Avviare un nuovo fascicolo officina |
| Pianificazione | Calendario officina | Pianificare ordini di riparazione e tecnici |
| RAN | Fascicoli post-vendita per terzo | Centralizzare le informazioni post-vendita cliente |
| Attrezzature | Gestione attrezzature e beni | Seguire attrezzature cliente e materiali |
| Veicoli per cliente | Elenco dei veicoli cliente | Accedere rapidamente allo storico veicolo |
| Monitoraggio firme | Monitoraggio delle firme cliente | Tracciare le validazioni |
| Prove veicolo | Elenco e creazione dei buoni prova | Gestire le convenzioni di prova |
| Veicoli in prova | Dizionario dei veicoli disponibili per la prova | Preparare schede veicolo riutilizzabili |
| Tecnici | Gestione del team officina | Gestire assegnazioni e disponibilità |
| Configurazione | Parametri del modulo | Adattare Service Garage all'organizzazione |
| Dizionari | Marche, modelli, versioni, tipi e modelli predefiniti | Strutturare i dati officina |
| Log firme | Storico delle firme | Monitoraggio amministrativo e audit |
| Documenti tecnici | Documenti collegati all'attività officina | Centralizzare file utili |
Gestione degli ordini di riparazione
Gli ordini di riparazione sono l'oggetto centrale del modulo. Raggruppano informazioni su cliente, veicolo, officina, tecnico e documenti.
Informazioni possibili:
- riferimento dell'ordine di riparazione;
- cliente / terzo;
- targa del veicolo;
- VIN / numero di serie;
- marca, modello, versione e tipo del veicolo;
- chilometraggio;
- data di apertura;
- date pianificate di inizio e fine;
- tecnico assegnato;
- stato;
- documenti Dolibarr collegati.
Queste informazioni possono essere riutilizzate nei documenti Dolibarr compatibili per ridurre la doppia immissione dei dati.
Pianificazione officina
| Funzione pianificazione | Descrizione | Vantaggio |
|---|---|---|
| Vista calendario | Visualizzare gli ordini di riparazione pianificati | Visione chiara dell'officina |
| Creazione da fascia oraria | Creare un ordine di riparazione da un intervallo selezionato | Risparmio di tempo |
| Spostamento appuntamento | Spostare un fascicolo nel calendario | Pianificazione più flessibile |
| Rimozione dalla pianificazione | Rimuovere un appuntamento dalla pianificazione | Gestione semplice delle modifiche |
| Filtri | Filtrare per stato o tecnico | Lettura più rapida |
| Rilevamento conflitti | Controllare tecnici non disponibili o già prenotati | Meno errori di pianificazione |
Firma e QR Code
Il modulo propone workflow di firma cliente accessibili tramite link pubblici sicuri.
Funzionalità incluse:
- link di firma sicuro;
- QR Code per aprire la pagina su smartphone o tablet;
- inserimento del nome del cliente o del conducente;
- accettazione delle condizioni secondo la configurazione;
- firma su touch screen o con mouse;
- codice di validazione quando richiesto dal workflow;
- log di firma con data e informazioni di tracciabilità;
- generazione PDF dopo la firma.
Nota: la firma è una validazione tramite pagina pubblica / QR Code. Non è presentata come firma elettronica qualificata eIDAS.
Acquisizione foto pubblica
Il modulo fornisce pagine pubbliche dedicate alla presa di foto e all'acquisizione di documenti.
Consentono di:
- aprire una pagina collegata a un fascicolo officina o a una prova veicolo;
- scattare o caricare immagini da telefono o tablet;
- acquisire lo stato del veicolo;
- acquisire documenti cliente quando necessario;
- consultare i file dalla scheda Dolibarr collegata.
Sincronizzazione con i documenti Dolibarr
| Documento Dolibarr | Utilizzo | Vantaggio |
|---|---|---|
| Preventivi | Riutilizzo delle informazioni veicolo e officina | Preventivi più completi senza doppia immissione |
| Ordini cliente | Collegamento dei dati officina con gli ordini | Continuità commerciale |
| Fatture | Riutilizzo delle informazioni veicolo sui documenti finali | Documenti cliente più chiari |
| Interventi | Collegamento dei dati officina con le schede intervento | Monitoraggio tecnico coerente |
Decodifica VIN
| Fornitore | Utilizzo | Configurazione |
|---|---|---|
| VPIC | Decodifica VIN secondo la disponibilità del servizio | URL del fornitore |
| carVertical | Decodifica o arricchimento veicolo secondo l'account utilizzato | URL e chiave API se necessario |
| Autorigin | Decodifica o dati veicolo secondo il servizio | URL e chiave API se necessario |
Gestione RAN, attrezzature e materiali
Il modulo include un dominio RAN dedicato che può fungere da fascicolo post-vendita unico per terzo.
Funzionalità associate:
- un RAN per terzo;
- casi d'uso cliente e fornitore;
- storico degli stati;
- collegamenti con ordini di riparazione e fascicoli post-vendita;
- gestione di attrezzature, utenti delle attrezzature e materiali;
- monitoraggio esteso di flotte, beni ed elementi tecnici.
Configurazione
| Scheda | Parametri | Utilizzo |
|---|---|---|
| Generale | Pianificazione, ordini di riparazione, sincronizzazione documenti e parametri predefiniti | Configurazione principale del modulo |
| Categorie | Categorie di veicoli visibili negli ordini di riparazione | Classificazione aziendale |
| Dizionari | Marche, modelli, versioni, tipi, categorie e modelli | Dati officina strutturati |
| VIN | Fornitore, URL, chiave API e test VIN | Decodifica o arricchimento veicolo |
| Firma | Opzioni di firma, log e monitoraggio | Gestione del workflow di firma |
| Condizioni generali | Documenti o testi da accettare prima della firma | Controllo della validazione cliente |
| Parametri assicurazione | Compagnia assicurativa, numero di polizza e testo legale | Informazioni visualizzate sui PDF dei buoni prova |
| Campi aggiuntivi | Campi veicolo sulle schede e sui PDF Dolibarr | Controllo della visualizzazione secondo il tipo di documento |
Ricerca integrata
La ricerca del modulo consente di trovare i fascicoli officina tramite:
- riferimento dell'ordine di riparazione;
- targa;
- VIN / numero di serie;
- marca;
- modello;
- informazioni cliente.
Compatibilità tecnica
| Elemento | Compatibilità | Informazione |
|---|---|---|
| Dolibarr | 19.0+ | Modulo progettato per Dolibarr 19 e versioni successive |
| PHP | 8.0+ | PHP 8.0 o superiore richiesto |
| Archiviazione documenti | documents/servicegarage/ | Permessi di scrittura richiesti |
| Percorso di installazione | htdocs/custom/servicegarage/ | Installazione come modulo esterno Dolibarr |
| Moduli nativi | Preventivi, ordini, fatture, interventi | Da attivare secondo il workflow desiderato |
Installazione
| Fase | Azione | Dettagli |
|---|---|---|
| 1 | Distribuire il modulo | Installare l'archivio del modulo esterno dalla configurazione Dolibarr |
| 2 | Attivare il modulo | Andare in Home > Configurazione > Moduli/Applicazioni |
| 3 | Configurare | Aprire la pagina di configurazione Service Garage |
| 4 | Assegnare i permessi | Concedere i diritti Service Garage a utenti o gruppi |
| 5 | Utilizzare il modulo | Creare ordini di riparazione, pianificazioni o buoni prova |
Aggiornamento
| Fase | Azione | Obiettivo |
|---|---|---|
| 1 | Effettuare il backup del database | Proteggere i dati esistenti prima dell'aggiornamento |
| 2 | Effettuare il backup di documents/servicegarage/ | Conservare i file collegati ai fascicoli officina |
| 3 | Sostituire i file del modulo | Aggiornare Service Garage |
| 4 | Disattivare / riattivare il modulo | Eseguire i controlli dello schema e aggiornare i menu |
Risoluzione dei problemi
In caso di comportamento inatteso, verificare:
- che il modulo sia attivato;
- che l'utente disponga dei permessi Service Garage necessari;
- che i moduli Dolibarr collegati siano attivati se è prevista la sincronizzazione dei documenti;
- che le directory documenti di Dolibarr siano scrivibili;
- che le pagine pubbliche di firma e foto siano correttamente distribuite;
- che la configurazione del modulo sia stata completata.
Note di versione
| Versione | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|
| 2.1.9 | Funzionalità | Aggiunta del workflow di prova veicolo con firma alla partenza e al rientro |
| 2.1.9 | Funzionalità | PDF prova veicolo con codici di validazione, firme e informazioni assicurative |
| 2.1.9 | Funzionalità | Dizionario dedicato ai veicoli disponibili per le prove |
| 2.1.6 | Miglioramento | Creazione di un ordine di riparazione direttamente da un preventivo accettato tramite il workflow nativo Dolibarr |
| 2.1.6 | Risparmio di tempo | Riutilizzo automatico delle informazioni cliente, prodotto e righe del preventivo |
I miei moduli su DoliStore
I miei moduli su DoliStore — K.S.I
https://www.dolistore.com/index.php?controller=search&orderby=position&orderway=desc&website=marketplace&search_query=k.s.i&submit_search=
If you think this module is a fork of another one (published after the first one) or violates some terms or conditions of use (for users or vendors), you can make a report at dolistore@dolibarr.org