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  • INTERVENTION PLUS: Gestion Complète des Interventions

    Le module "Intervention Plus" est un outil révolutionnaire qui simplifie et optimise la gestion des interventions, de la planification à la facturation. Conçu pour les équipes commerciales et techniques, il offre une suite complète de fonctionnalités pour assurer un suivi transparent et efficace de chaque intervention.

    250,00 €  (500€)
  • RH plus : Gestion avancée des ressources humaines

    Ce module apporte une couche d'ergonomie et des fonctionnalités complémentaires au module de gestion des ressources humaines standard de Dolibarr, telles que la facilité de créer des demandes d'absences depuis le planning salariés, l'ajout de taux de TVA automatique,l'intégration du barème km sur la tranche 1 et de google maps.

    145,00 €  (290€)

Nouveaux produits

  • Vérification TVA — Contrôle et validation VIES des numéros de TVA des tiers

    Contrôlez et fiabilisez les numéros de TVA intracommunautaire de vos tiers : normalisation, validation structurelle par pays, vérification VIES en temps réel et corrections automatiques proposées.

    19,00 €
  • Guide Milestone/Jalon v 23

    Le Guide d'utilisation pour le module Milestone/Jalon qui permet d'associer/grouper des produits/services à un jalons et d'afficher le sous total. Il est possible d'ajouter des lignes de commentaires sans détails (tva, prix, etc..), ainsi que de forcer des sauts de pages, dans les propositions commerciales, commandes clients, factures clients, factures et commandes fournisseurs.

    GRATUIT

Ce module ou cette version n'est plus disponible. Il a peut-être été abandonné par son auteur ou remplacé par un autre module ou une autre version.

Module ticket / support technique

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Gestion de tickets d'incident / support technique

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  • Auteur
  • Version du module 1.3.6
  • Date de sortie 28/08/2013
  • Compatibilité Dolibarr V4 - V6
  • Dernière mise à jour 22/05/2026 14:32

Plus d'infos...

Ce module ajoute à Dolibarr la gestion de ticket d'incident ou de support technique. Un utilisateur non identifié peut enregistrer un nouveau ticket ou consulter un existant à travers une interface publique.

La classification du ticket est paramétrable avec 3 dictionnaires : le type, la catégorie et la sévérité du ticket.

Chaque action effectuée sur le ticket (enregistrement d'un message, changement de classification, etc) est enregistrée dans l'historique du ticket.

On peut associer une ou plusieurs fiches d'intervention au ticket, la durée étant calculée sur la fiche du ticket.

Documentation sur le wiki : http://wiki.dolibarr.org/index.php/DocumentationModuleTicket / https://doc.aternatik.net/pub/doc_ticket/ (Version PDF)

Instance DEMO

Module version: auto - Dolibarr auto+

Editeur/Licence: aternatik (Dolibarr Preferred Partner) / GPLv3
Langage interface: Français / Anglais / Espagnol  / Italian
Assistance:  Forum www.dolibarr.fr / mail à contact _AT_ aternatik.fr


Prérequis:

  • Dolibarr min version: 3.6 (sur dépôt GIT privé)
  • Dolibarr max version: auto+

Installation:

    • Télécharger le fichier archive du module (.zip) depuis le site web DoliStore.com
    • Placer le fichier dans le répertoire racine de dolibarr.
    • Decompressez le fichier zip, par exemple par la commande
unzip fichiermodule.zip
  • Le module ou thème est alors disponible et activable.



If you think this module is a fork of another one (published after the first one) or violates some terms or conditions of use (for users or vendors), you can make a report at dolistore@dolibarr.org