Promociones

  • Skin QuaranteDeux

    Características de Skin QuaranteDeux: Compatibilidad con Dolibarr versión v.18.00.00 y superiores. Funcionamiento sin problemas con PHP 8. Descubra una nueva experiencia visual con nuestra característica muy esperada: ¡modo oscuro!

    120,00 €  (240€)
  • Interview

    This module allows you to create questionnaires in Dolibarr. This module can be used alone but can also be added to the Agefodd module. (It is integrated into the Agefodd 2025 version).

    250,00 €  (500€)

Nuevos productos

  • bankimport

    Tiny module that allows to import bank transactions.

    GRATIS
  • Stock conversion (Packaging)

    Manage your packaged inventory efficiently with this module designed for companies that handle sales or purchase units that differ from storage units. Automatically convert your products between two formats (e.g., pallet → jar) during procurement, sales, or movements. Inventory is adjusted according to a defined ratio between purchased/sold product and actual stored product.

    200,00 €

Este módulo o versión ya no está disponible. Es posible que el autor lo haya descontinuado o que lo haya reemplazado otro módulo o versión.

Ticket Manager

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Este módulo es un sistema de gestión de tickets muy flexible utilizado dentro de Dolibarr. Está totalmente ligado a los usuarios de Dolibarr y clientes (terceros). Tiene el propósito de resolver cualquier asunto, desde el apoyo a la gestión de tareas hasta cumplir con cualquier necesidad en la organización.

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  • Autor ADQA
  • Versión del módulo 1.1
  • Fecha de lanzamiento 07/07/2016
  • Compatibilidad Dolibarr 3.9 - 4.0.5
  • Última actualización 02/01/2025 17:09

Más información

Versión del Módulo: 3.9
Creador/Licencia: ADQA / AGPL
Idioma interfaz usuario: Inglés, Francés, Español, Alemán, Catalán
Ayuda/Soporte: No
Prerrequisitos:

  • Versión min Dolibarr: 3.9
  • Versión max Dolibarr: 4.0.5

Para instalar este módulo:

  • Descargar el archivo del módulo (archivo .zip) desde la web DoliStore.com
  • Ponga el archivo en el directorio raíz de Dolibarr.
  • Descomprima el zip archivo, por ejamplo usando el comando
unzip module_ticketmanager-3.9.zip
  • El módulo está listo para ser activado.

 

Este módulo es un sistema de gestión de tickets muy flexible utilizado dentro de Dolibarr. Está totalmente ligado a los usuarios de Dolibarr y clientes (terceros).

Tiene el propósito de resolver cualquier asunto, desde el apoyo a la gestión de tareas hasta cumplir con cualquier necesidad en la organización.

Las características más importantes son la notificación por correo electrónico a los usuarios y la capacidad de seguimiento del tiempo. Viene con un apartado de configuración fácil de administrar.

Lista completa de características:

- La apertura de un ticket se le asignará a cualquier usuario interno de Dolibarr, y opcionalmente estará ligado a un tercero.
- El usuario será notificado por correo electrónico de la asignación de tickets.
- El usuario puede añadir registros relacionados con el ticket asignado, registrando opcionalmente el tiempo de la intervención.
- Una vez resuelto, los usuarios validaran el ticket y se notificará por correo electrónico al usuario que lo abrió.
- El ticket se puede reasignar todas las veces que desee, registrando los cambios en la asignación
- Los usuarios pueden filtrar sus propios tickets, y en espera o entradas cerradas.
- Desde el módulo de configuración puede:

    Crear diferentes categorías para clasificar el ticket por tipo.
    Administrar la configuración de correos electrónicos generados.