Promociones

  • massaction

    This module offers new mass actions: batch download of PDF documents as a zip archive, batch adding of recipients to a mailing list, batch assignment of a salesperson to third parties.

    90,00 €  (180€)
  • Fast Product - CODE 42

    Allows you to create products or services directly in the Sales Proposals, Sales Orders and Invoices interface.

    15,00 €  (30€)

Nuevos productos

  • Shipping Schedule

    Visualize all your shipments in a clear, filterable schedule to easily organize your logistics. The Shipment Planning module adds a calendar view, allowing you to quickly see planned and completed shipments. Use the filters to display shipments according to different criteria and get a precise, real-time overview of your shipments.

    GRATIS
  • QuickMemo – Quick Notes for Dolibarr

    Ajoutez des notes rapides directement sur vos documents Dolibarr. Ce module simple et pratique vous permet de créer, déplacer, partager et personnaliser vos mémos en quelques clics. Compatible avec toutes les versions Dolibarr, il offre un avant-goût des fonctionnalités natives de la version 24.

    50,00 €

Este módulo o versión ya no está disponible. Es posible que el autor lo haya descontinuado o que lo haya reemplazado otro módulo o versión.

Ticket Manager

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Este módulo es un sistema de gestión de tickets muy flexible utilizado dentro de Dolibarr. Está totalmente ligado a los usuarios de Dolibarr y clientes (terceros). Tiene el propósito de resolver cualquier asunto, desde el apoyo a la gestión de tareas hasta cumplir con cualquier necesidad en la organización.

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  • Autor ADQA
  • Versión del módulo 1.1
  • Fecha de lanzamiento 07/07/2016
  • Compatibilidad Dolibarr V4
  • Última actualización 09/10/2025 14:12

Más información...

Versión del Módulo: 3.9
Creador/Licencia: ADQA / AGPL
Idioma interfaz usuario: Inglés, Francés, Español, Alemán, Catalán
Ayuda/Soporte: No
Prerrequisitos:

  • Versión min Dolibarr: 3.9
  • Versión max Dolibarr: 4.0.5

Para instalar este módulo:

  • Descargar el archivo del módulo (archivo .zip) desde la web DoliStore.com
  • Ponga el archivo en el directorio raíz de Dolibarr.
  • Descomprima el zip archivo, por ejamplo usando el comando
unzip module_ticketmanager-3.9.zip
  • El módulo está listo para ser activado.

 

Este módulo es un sistema de gestión de tickets muy flexible utilizado dentro de Dolibarr. Está totalmente ligado a los usuarios de Dolibarr y clientes (terceros).

Tiene el propósito de resolver cualquier asunto, desde el apoyo a la gestión de tareas hasta cumplir con cualquier necesidad en la organización.

Las características más importantes son la notificación por correo electrónico a los usuarios y la capacidad de seguimiento del tiempo. Viene con un apartado de configuración fácil de administrar.

Lista completa de características:

- La apertura de un ticket se le asignará a cualquier usuario interno de Dolibarr, y opcionalmente estará ligado a un tercero.
- El usuario será notificado por correo electrónico de la asignación de tickets.
- El usuario puede añadir registros relacionados con el ticket asignado, registrando opcionalmente el tiempo de la intervención.
- Una vez resuelto, los usuarios validaran el ticket y se notificará por correo electrónico al usuario que lo abrió.
- El ticket se puede reasignar todas las veces que desee, registrando los cambios en la asignación
- Los usuarios pueden filtrar sus propios tickets, y en espera o entradas cerradas.
- Desde el módulo de configuración puede:

    Crear diferentes categorías para clasificar el ticket por tipo.
    Administrar la configuración de correos electrónicos generados.




If you think this module is a fork of another one (published after the first one) or violates some terms or conditions of use (for users or vendors), you can make a report at dolistore@dolibarr.org