Promotions

  • RH plus : Gestion avancée des ressources humaines

    Ce module apporte une couche d'ergonomie et des fonctionnalités complémentaires au module de gestion des ressources humaines standard de Dolibarr, telles que la facilité de créer des demandes d'absences depuis le planning salariés, l'ajout de taux de TVA automatique,l'intégration du barème km sur la tranche 1 et de google maps.

    174,00 €  (348€)
  • Thème QuaranteDeux

    Thème quarante deux est : * Compatible avec les versions 13 et + de Dolibarr. * Fonctionne sans heurts avec PHP 8. * Explorez une nouvelle expérience visuelle avec notre fonctionnalité tant attendue : le mode sombre!

    144,00 €  (288€)

Nouveaux produits

  • DoliVizu : La visioconférence souveraine et sécurisée Vizu.live, intégrée à votre ERP Dolibarr

    Intégrez en un clic la solution de visioconférence 100;% française, sécurisée (chiffrement de bout en bout), sans tracking, ni installation. Personnalisable à vos couleurs, conforme RGPD, hébergée en France et pensée pour vos usages professionnels. Parfait pour vos appels clients, rendez-vous internes ou réunions à distance, directement depuis Dolibarr.

    GRATUIT
  • Importation de factures XRechnung/ZUGFeRD par e-mail

    Le module *XRECHNUNG MAIL-IMPORT* permet de traiter automatiquement les factures fournisseurs entrantes à partir d'une boîte mail. La fonction reconnaît les factures structurées (par exemple **XRechnung** ou **ZUGFeRD**) et les enregistre automatiquement dans le système en tant que facture fournisseur avec le statut *Brouillon* ou, en option, en tant que *facture valide*.

    288,00 €

Ce module ou cette version n'est plus disponible. Il a peut-être été abandonné par son auteur ou remplacé par un autre module ou une autre version.

Ticket Manager

c3057d20170508113811

Ce module est un système très flexible de gestion de tickets dans Dolibarr. Il est entièrement liée à des utilisateurs de Dolibarr et des tiers. Il peut résoudre le support technique o la gestion des tâches, selon les besoins de chaque organisation.

Previous Next
  • Auteur ADQA
  • Version du module 1.1
  • Date de sortie 07/07/2016
  • Compatibilité Dolibarr 3.9 - 4.0.5
  • Dernière mise à jour 02/01/2025 17:09

Plus d'infos

Module version: 3.9
Editeur/Licence: ADQA / AGPL
Langage interface: Anglais, Français, Espagnol, Allemand, Catalan
Assistance: Non
Prérequis:

  • Dolibarr min version: 3.9
  • Dolibarr max version: 4.0.5

Installation:

  • Télécharger le fichier archive du module (.zip) depuis le site web DoliStore.com
  • Placer le fichier dans le répertoire racine de dolibarr.
  • Decompressez le fichier zip, par exemple par la commande
unzip module_ticketmanager-3.9.zip
  • Le module est alors disponible et activable.

 

Ce module est un système très flexible de gestion de tickets dans Dolibarr. Il est entièrement liée à des utilisateurs de Dolibarr et des tiers.

Il peut résoudre le support technique o la gestion des tâches, selon les besoins de chaque organisation.

Les caractéristiques les plus importantes est la notification par e-mail aux utilisateurs et la capacité d'enregistrement du temps. Il est livré avec un admin du module pour gérer ses paramètres.

Liste complète des fonctionnalités:


- Lors de l'ouverture d'un billet, ce sera affecté à un dolibarr utilisateur interne et éventuellement associé à un tiers.
- L'utilisateur sera informé par e-mail de la cession de billets.
- L'utilisateur peut ajouter des enregistrements liés au ticket attribué, éventuellement enregistrer le temps de l'intervention.
- Une fois résolus, un e-mail de notitication est envoié a l'utilisateur qui l'à ouvert.
- Le billet peut être réaffectée aussi souvent que vous le souhaitez, et des changements dans l'allocation sont enregistrés
- Les utilisateurs peuvent filtrer ses propres billets et des billets en attente ou fermés.
- À partir du module de configuration on peut:
Créer différentes catégories pour classer par type de billet.
Gérer les paramètres des  e-mails générés .
Modifier les instructions dans la page de ticket neuf.