Promotions

  • Actions en masse

    Ce module ajoute des actions de masse supplémentaires pour zipper des PDF (commandes, propositions commerciales, factures), ajouter en masse des destinataires (tiers, contacts, adhérents ou utilisateurs) à une mailing list ou affecter en masse un commercial à des tiers (en remplacement ou en plus du ou des commerciaux déjà affectés).

    90,00 €  (180€)
  • RemindMe - Rappel automatique (mail, événement, notification)

    Vous souhaitez mettre en place des rappels automatiques ? RemindMe est pour là pour vous ! Il permet de programmer différents types de rappels en fonction d'un déclencheur.

    280,00 €

Nouveaux produits

  • AI Suite

    AI Suite integrates an AI assistant panel into Dolibarr ERP, offering context-aware help with a sleek, slide-in interface and real-time streaming responses. Your ERP database data is never sent to AI providers. The AI simply interprets your natural language requests, then Dolibarr handles all the actual data operations internally.

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  • Stock Intelligence

    Smart inventory analysis with ABC/XYZ classification, demand forecasting, reorder planning, and BOM explosion - all with transparent, explainable formulas

    GRATUIT

Ce module ou cette version n'est plus disponible. Il a peut-être été abandonné par son auteur ou remplacé par un autre module ou une autre version.

Ticket Manager

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Ce module est un système très flexible de gestion de tickets dans Dolibarr. Il est entièrement liée à des utilisateurs de Dolibarr et des tiers. Il peut résoudre le support technique o la gestion des tâches, selon les besoins de chaque organisation.

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  • Auteur ADQA
  • Version du module 1.1
  • Date de sortie 07/07/2016
  • Compatibilité Dolibarr V4
  • Dernière mise à jour 09/10/2025 14:12

Plus d'infos...

Module version: 3.9
Editeur/Licence: ADQA / AGPL
Langage interface: Anglais, Français, Espagnol, Allemand, Catalan
Assistance: Non
Prérequis:

  • Dolibarr min version: 3.9
  • Dolibarr max version: 4.0.5

Installation:

  • Télécharger le fichier archive du module (.zip) depuis le site web DoliStore.com
  • Placer le fichier dans le répertoire racine de dolibarr.
  • Decompressez le fichier zip, par exemple par la commande
unzip module_ticketmanager-3.9.zip
  • Le module est alors disponible et activable.

 

Ce module est un système très flexible de gestion de tickets dans Dolibarr. Il est entièrement liée à des utilisateurs de Dolibarr et des tiers.

Il peut résoudre le support technique o la gestion des tâches, selon les besoins de chaque organisation.

Les caractéristiques les plus importantes est la notification par e-mail aux utilisateurs et la capacité d'enregistrement du temps. Il est livré avec un admin du module pour gérer ses paramètres.

Liste complète des fonctionnalités:


- Lors de l'ouverture d'un billet, ce sera affecté à un dolibarr utilisateur interne et éventuellement associé à un tiers.
- L'utilisateur sera informé par e-mail de la cession de billets.
- L'utilisateur peut ajouter des enregistrements liés au ticket attribué, éventuellement enregistrer le temps de l'intervention.
- Une fois résolus, un e-mail de notitication est envoié a l'utilisateur qui l'à ouvert.
- Le billet peut être réaffectée aussi souvent que vous le souhaitez, et des changements dans l'allocation sont enregistrés
- Les utilisateurs peuvent filtrer ses propres billets et des billets en attente ou fermés.
- À partir du module de configuration on peut:
Créer différentes catégories pour classer par type de billet.
Gérer les paramètres des  e-mails générés .
Modifier les instructions dans la page de ticket neuf.




If you think this module is a fork of another one (published after the first one) or violates some terms or conditions of use (for users or vendors), you can make a report at dolistore@dolibarr.org