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  • MBI Yousign signature certifiée eIDAS

    Le module MBI Signature Yousign permet à vos tiers de signer devis, commandes, contrats, SEPA, Intervention et bons de réception via Yousign, ainsi que des documents externes joints et fichiers externes. La signature certifiée eIDAS inclut un code SMS pour vérifier l'identité du signataire.

    20,00 €  (33.25€)
  • Stick it

    Finies les notes papier qui volent et se perdent sur les bureaux ! Ce module vous permet d'afficher une note sur une fiche produit, une fiche client, une facture, etc... On peut choisir le statut de cette note : privé, public (note partagée pour la fiche concernée) ou shared (note partagée pour toutes les fiches de même type).

    60,00 €  (120€)

Nouveaux produits

  • Dolibarr TakePOS Pay by Credit

    Dolibarr TakePOS Pay by Credit permet aux utilisateurs de TakePOS de régler des factures à l’aide de factures d’avoir existantes. Sélectionnez simplement une note de crédit depuis TakePOS pour l’utiliser comme moyen de paiement. Simplifiez la gestion des remboursements, automatisez les déductions et accélérez le traitement des ventes grâce à une intégration fluide et intuitive.

    95,00 €
  • Historique de documents

    Ce module permet de visualiser et restaurer une version historique d'un document (proposition commerciale, facture ou demande de prix).

    280,00 €

Ce module ou cette version n'est plus disponible. Il a peut-être été abandonné par son auteur ou remplacé par un autre module ou une autre version.

Ticket Manager

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Ce module est un système très flexible de gestion de tickets dans Dolibarr. Il est entièrement liée à des utilisateurs de Dolibarr et des tiers. Il peut résoudre le support technique o la gestion des tâches, selon les besoins de chaque organisation.

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  • Auteur ADQA
  • Version du module 1.1
  • Date de sortie 07/07/2016
  • Compatibilité Dolibarr V4
  • Dernière mise à jour 02/01/2025 17:09

Plus d'infos

Module version: 3.9
Editeur/Licence: ADQA / AGPL
Langage interface: Anglais, Français, Espagnol, Allemand, Catalan
Assistance: Non
Prérequis:

  • Dolibarr min version: 3.9
  • Dolibarr max version: 4.0.5

Installation:

  • Télécharger le fichier archive du module (.zip) depuis le site web DoliStore.com
  • Placer le fichier dans le répertoire racine de dolibarr.
  • Decompressez le fichier zip, par exemple par la commande
unzip module_ticketmanager-3.9.zip
  • Le module est alors disponible et activable.

 

Ce module est un système très flexible de gestion de tickets dans Dolibarr. Il est entièrement liée à des utilisateurs de Dolibarr et des tiers.

Il peut résoudre le support technique o la gestion des tâches, selon les besoins de chaque organisation.

Les caractéristiques les plus importantes est la notification par e-mail aux utilisateurs et la capacité d'enregistrement du temps. Il est livré avec un admin du module pour gérer ses paramètres.

Liste complète des fonctionnalités:


- Lors de l'ouverture d'un billet, ce sera affecté à un dolibarr utilisateur interne et éventuellement associé à un tiers.
- L'utilisateur sera informé par e-mail de la cession de billets.
- L'utilisateur peut ajouter des enregistrements liés au ticket attribué, éventuellement enregistrer le temps de l'intervention.
- Une fois résolus, un e-mail de notitication est envoié a l'utilisateur qui l'à ouvert.
- Le billet peut être réaffectée aussi souvent que vous le souhaitez, et des changements dans l'allocation sont enregistrés
- Les utilisateurs peuvent filtrer ses propres billets et des billets en attente ou fermés.
- À partir du module de configuration on peut:
Créer différentes catégories pour classer par type de billet.
Gérer les paramètres des  e-mails générés .
Modifier les instructions dans la page de ticket neuf.