After-sales service follow-up

Follow-up del servizio post-vendita

Il modulo "Follow-up del servizio post-vendita" consente di monitorare il materiale e le attrezzature dopo un'operazione di vendita o noleggio.
Di seguito sono riportate le caratteristiche del modulo:
- introdurre la lista dei materiali, attrezzature o dispositivi nella "Lista dei materiali in attesa di recupero"
- Inserisci tutte le informazioni relative alla tua attrezzatura, materiale o dispositivo, ovvero:
* Serie N,
* Materiale (elenco a discesa dei tuoi prodotti Dolibarr)
* Terzi
* Fornitore
* Data di inizio / Data di fine
* Appunti
* Categoria seguita dal servizio post-vendita
* Foto di materiale da seguire
* File e documenti allegati

==> una volta entrati nell'elenco delle apparecchiature da monitorare nel sistema, è possibile gestire i loro recuperi tramite la "Lista delle apparecchiature in attesa di ripristino" e conoscere il numero di giorni di ritardo nel recupero delle apparecchiature.

- il modulo vi semplificherà la vita per i vostri materiali già recuperati colorati in verde e per le apparecchiature non recuperate colorate in rosso.

- il modulo "Follow-up servizio post vendita" contiene un altro modulo che gestisce gli "Eventi" che permette di avere uno storico di tracciabilità su tutti i movimenti e recuperi effettuati sulla propria attrezzatura.

- Il modulo "Eventi" dei "Follow-up del servizio post-vendita" è collegato all'agenda Dolibarr.

- Infine, puoi modificare il tuo report in formato pdf se vuoi conoscere l'elenco delle apparecchiature recuperate o meno in un intervallo di tempo (settimana, mese, anno ... ecc.)