Firma en línea sencilla de los pedidos de clientes

Descripción general

Añade la funcionalidad de firma en línea sencilla de los pedidos de clientes. Envíe un enlace de firma a su cliente para que pueda validar su pedido directamente en línea, sin necesidad de imprimirlo ni escanearlo. El módulo ofrece una firma electrónica de nivel 1 según la clasificación del reglamento eIDAS.

Funcionalidades

Añade la funcionalidad de firma en línea a los pedidos de clientes, de la misma manera que el núcleo de Dolibarr ya lo permite para los presupuestos, contratos e intervenciones, pero no para los pedidos.

• Añade un enlace público de firma, que se puede copiar desde la ficha del pedido (para pedidos cuyo estado sea Validado o Envío en curso). El cliente abre el enlace (no se requiere iniciar sesión), dibuja su firma y la envía.
• La firma se incorpora a una nueva copia del PDF del pedido, que se añade a los Documentos del pedido y se convierte en su documento principal.
• El campo signed_status del pedido se actualiza y la insignia de estado mostrada en la ficha del pedido refleja este cambio.
• La etiqueta de combinación __ONLINE_SIGN_ORDER_URL__ está disponible en las plantillas de correo electrónico «Enviar el pedido por correo electrónico».
• Un botón «Modificar el estado de firma» en la ficha del pedido permite a un usuario establecer manualmente el estado de firma (equivalente, en el back-office, al proceso de firma realizado por el cliente). Esta acción está protegida por un permiso específico: orderonlinesign > order > changestatus.
• La firma en línea de un pedido registra un evento en la Agenda asociada al pedido (activado de forma predeterminada y configurable desde la página de configuración del módulo).
• La página, así como la posición (X/Y) donde se coloca la imagen de la firma en el PDF, pueden configurarse desde la página de configuración del módulo.
• Control de los usuarios sobre los permisos de firma desde la configuración de permisos.

Limitaciones

• Solo funciona cuando el documento principal del pedido es un PDF. Los documentos principales .odt no se sellan (la firma se registra igualmente, pero no se aplica visualmente al documento). Esto corresponde a una limitación de la funcionalidad de firma en línea nativa de Dolibarr para presupuestos, contratos e intervenciones.
• La firma solo se acepta cuando el pedido se encuentra en uno de los estados Validado o Envío en curso.

Nivel de firma electrónica (eIDAS)

Este módulo implementa una firma electrónica simple (SES), tal como se define en eIDAS (Reglamento (UE) n.º 910/2014, artículo 3, apartado 10), al mismo nivel que el proporcionado por el núcleo de Dolibarr para presupuestos, contratos e intervenciones, y reutilizando el mismo mecanismo.

En concreto, el firmante accede a una página pública mediante un enlace (sin iniciar sesión, sin verificación de identidad y sin certificado), dibuja una firma e introduce su nombre. Este nombre, una marca de tiempo y la imagen de la firma se incorporan al PDF. El evento también queda registrado (en la Agenda y en el registro de la aplicación); ambos registros contienen el nombre del firmante y su dirección IP. El nombre y la fecha también se imprimen directamente en el documento.

Esto cumple con la definición básica de una firma electrónica simple (SES) : «datos en formato electrónico que se adjuntan o están asociados lógicamente con otros datos electrónicos y que el firmante utiliza para firmar». Sin embargo, esto no cumple los requisitos adicionales de una:

• Firma electrónica avanzada (AES) : una firma vinculada de manera única al firmante y que permite identificarlo, creada mediante datos de creación de firma que el firmante puede utilizar bajo su control exclusivo y vinculada a los datos firmados de tal forma que cualquier modificación posterior pueda detectarse.
• Firma electrónica cualificada (QES) : una firma electrónica avanzada creada mediante un dispositivo cualificado de creación de firma y basada en un certificado cualificado.

Si su caso de uso o su jurisdicción exige un nivel de garantía AES o QES (por ejemplo, para determinados tipos de contratos), utilice preferentemente una integración con un proveedor de servicios de confianza cualificado especializado.

Esto no constituye asesoramiento jurídico. Consulte a su propio asesor jurídico para determinar qué nivel de firma electrónica se aplica a sus documentos.

Demo

Pruebe este módulo en nuestro servidor de demostración de Dolibarr: https://dolidemo.m34d.com/

Compatibilidad

• Compatible con Dolibarr v21+

Idiomas

Inglés, francés, alemán, español e italiano

Licencia

GNU GPL v3

Support and Assistance by M34D

Are you experiencing an installation, configuration, connection, or other technical issue? Contact us and we’ll be happy to help.