WHATSAPP NOTIFY · POR ARCCHESTER · VERSIÓN 1.2.1
Tus documentos en WhatsApp.
Tus conversaciones con clientes en Dolibarr.
Una aplicación profesional para enviar documentos comerciales, programar recordatorios y continuar las conversaciones con tus clientes desde tu ERP. Conectada directamente a la WhatsApp Business Cloud API oficial de Meta.
Adjuntos PDF · Recordatorios automatizados · Conversaciones con clientes
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Compra única del módulo · Acceso a actualizaciones y descargas durante 3 años
Interfaz en francés / inglés · Soporte de Arcchester · Las tarifas de uso de Meta se pagan aparte
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Menos pasos manuales. Un seguimiento de clientes más claro.
Tu equipo comercial envía un presupuesto con su enlace de firma. Facturación envía la factura y el PDF. Los recordatorios siguen tus fechas de vencimiento y las respuestas aparecen en la ficha del cliente. Conserva en Dolibarr el contexto comercial de cada intercambio.
Lo que puedes gestionar
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Facturas
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Envío desde la ficha de la factura o automáticamente al validarla, con PDF adjunto opcional e importe y referencia personalizados.
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Presupuestos y pedidos
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Una plantilla de mensaje para cada tipo de documento, con sus propias variables, idioma y opciones de envío.
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Pago y firma
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Enlaces de pago de Dolibarr para facturas y pedidos; enlaces de firma en línea para presupuestos. Botones de URL dinámica compatibles con una plantilla adecuada.
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Recordatorios de pago
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Etapas antes o después del vencimiento, procesamiento programado, importes pendientes y recordatorios manuales para facturas impagadas.
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Conversaciones
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Mensajes entrantes, una pestaña WhatsApp en la ficha del tercero, una bandeja de entrada compartida y respuestas de texto desde Dolibarr.
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Procesamiento por lotes
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Envío desde las listas de facturas, presupuestos y pedidos, con un límite por lote configurable y omisión de los documentos ya enviados.
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Seguimiento de mensajes
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Estado enviado, entregado, leído o fallido según los eventos recibidos de Meta; registros, filtros, contadores y diagnóstico.
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01 · Envía los documentos al contacto adecuado
El panel WhatsApp de cada factura, presupuesto o pedido muestra el destinatario, la plantilla de mensaje, el PDF y el último estado de envío.
Envía manualmente o activa el envío automático al validar para cada tipo de documento. Los mensajes automáticos usan la referencia definitiva del documento; si falta el PDF, se genera cuando los adjuntos están activados.
Personaliza las plantillas con el cliente, el contacto, las referencias del documento y del cliente, los importes sin y con impuestos, el saldo pendiente, las fechas, el vencimiento, los días de retraso y el nombre de tu empresa.
Usa el número del tercero o da prioridad al contacto del documento. Los números se normalizan al formato internacional E.164, con un prefijo de país por defecto configurable.
02 · Facilita la siguiente acción
Incluye un enlace de pago en línea de Dolibarr en una factura, un pedido o un recordatorio, y un enlace de firma en línea en un presupuesto. Una plantilla de Meta adecuada puede mostrar un botón «Pagar» o «Firmar».
Los enlaces de pago usan los módulos nativos de Dolibarr Stripe, PayPal o Paybox, que deben estar activados y configurados. El procesamiento del pago y de la firma sigue a cargo de los servicios correspondientes; WhatsApp Notify envía sus enlaces.
03 · Organiza tus recordatorios de pago
Elige tu calendario, por ejemplo 3 días antes, 7 días después y 30 días después del vencimiento. La tarea horaria procesa las facturas pendientes elegibles dentro del límite de envío que hayas configurado.
Se comprueban las etapas ya intentadas para limitar los duplicados. Una ventana de elegibilidad de siete días tras alcanzar una etapa evita enviar recordatorios a todo el histórico antiguo de impagados al activar la función.
Usa el botón de recordatorio manual cuando lo necesites. Los recordatorios fallidos se registran y no se reintentan automáticamente en la misma etapa. Corrige la causa antes de una nueva acción manual.
04 · Responde desde la ficha del cliente
Los mensajes entrantes se cotejan con los números de los terceros y de los contactos. La conversación aparece en la pestaña WhatsApp de la ficha del tercero.
La bandeja de entrada de mensajes de WhatsApp agrupa las conversaciones, muestra primero los mensajes no leídos y te permite vincular números desconocidos a un tercero.
Envía respuestas de texto en las 24 horas siguientes al último mensaje del cliente. Fuera de esta ventana, las respuestas libres se bloquean; se necesita una plantilla aprobada para volver a contactar con el cliente mediante los mensajes de documentos compatibles con el módulo.
Opcionalmente, registra los intercambios en la agenda de Dolibarr. Las respuestas enviadas siguen disponibles en el registro de mensajes.
05 · Revisa tus mensajes y plantillas
La verificación de plantillas comprueba en Meta la plantilla, el idioma, la aprobación, el número de variables, el encabezado de tipo Documento y el botón de URL, y señala las discrepancias de configuración.
El registro central abarca documentos, recordatorios y respuestas, con estados, fechas, destinatarios y errores de Meta. Los contadores y la tasa de lectura resumen la información de retorno disponible.
El diagnóstico abarca PHP/cURL, tablas, credenciales, ajustes del webhook, plantillas, recordatorios y consentimiento. Los estados de entrega y lectura dependen de la información que Meta devuelva realmente.
06 · Mantén el control del consentimiento
El campo de consentimiento WhatsApp de la ficha del tercero guarda el consentimiento o la baja. Un ajuste opcional limita las notificaciones a los clientes cuyo consentimiento esté registrado.
Para los terceros identificados, STOP da de baja al cliente y bloquea los envíos posteriores; START le permite volver a darse de alta. Se pueden configurar respuestas automáticas de confirmación.
Los mensajes entrantes usan un webhook firmado y verificado con el secreto de la aplicación de Meta. Los permisos del módulo en Dolibarr controlan el acceso a los envíos y a las conversaciones.
Requisitos claros antes de comprar
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Dolibarr
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Versiones 18 a 24; esta versión del módulo se ha probado en Dolibarr 18.0.5, 20.0.4 y 24.0.0. Se requiere el módulo Facturas; Presupuestos y Pedidos activados para los casos de uso correspondientes.
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Servidor
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PHP 7.4 a 8.3 con cURL, acceso saliente a Meta y una URL pública HTTPS de Dolibarr para los webhooks. Tareas programadas operativas para los recordatorios automatizados.
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Cuenta de Meta
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Una cuenta de Meta Business, una aplicación y un número conectados a WhatsApp Business Platform / Cloud API, un token de acceso y los ID de cuenta y de número. El secreto de la aplicación es necesario para los mensajes entrantes firmados.
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Mensajes
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Plantillas aprobadas por Meta en el idioma necesario. Los adjuntos PDF requieren una plantilla con encabezado de tipo Documento. Los destinatarios necesitan un número de WhatsApp válido.
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De la instalación a tu primer intercambio
- Instala el ZIP desde el gestor de módulos externos de Dolibarr, activa WhatsApp Notify y asigna los permisos de usuario.
- Conecta Meta: introduce tus credenciales, configura el webhook HTTPS y verifica tus plantillas desde el módulo.
- Haz una prueba completa: envío del documento, PDF, enlace, retorno de estado y respuesta de un destinatario.
- Activa tu automatización: tipos de documento, ajustes de consentimiento, etapas de recordatorio y límites por lote adaptados a tu organización.
Preguntas antes de comprar
¿Hay una suscripción al módulo?
¿Es una aplicación oficial de Meta?
WhatsApp Notify es un módulo independiente publicado por Arcchester. Utiliza la WhatsApp Business Cloud API oficial de Meta; esto no implica ninguna certificación por parte de Meta ni afiliación con Meta.
¿Necesito una pasarela adicional?
Tu Dolibarr se conecta directamente a la WhatsApp Business API de Meta. El módulo no requiere suscripción a ninguna pasarela intermediaria.
¿Basta con la aplicación móvil de WhatsApp?
Necesitas un número configurado para la Cloud API y sus credenciales. La aplicación móvil por sí sola no da este acceso. Comprueba con Meta la elegibilidad y la configuración del número.
¿Puedo enviar cualquier mensaje en cualquier momento?
Las notificaciones usan plantillas aprobadas. Las respuestas libres son mensajes de texto dentro de la ventana de 24 horas. Se aplican las normas, los límites y las decisiones de aprobación de Meta.
¿Cómo actualizo una versión anterior?
Haz una copia de seguridad de tu instalación y después sustituye el módulo por el ZIP más reciente. La actualización a 1.2 añade sus componentes al cargar la página y conserva los ajustes y permisos. Si el envío automático de facturas estaba activado en 1.1, la corrección de 1.2 lo hace operativo: revisa ese ajuste antes de validar tu próxima factura.
Prepara tu configuración con la información adecuada
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Registro de cambios · Historial de versiones
Cambios documentados, desde la última versión hasta la versión inicial.
1.2.1 · 28 de septiembre de 2026 · Seguimiento más preciso
- Bandeja de entrada: el último mensaje se selecciona por su fecha real, lo que evita que un mensaje saliente antiguo oculte una respuesta más reciente del cliente.
- Documentos y recordatorios: corregidos la etiqueta y la visualización del enlace a la tarea programada.
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1.2.0 · 28 de septiembre de 2026 · Documentos, recordatorios y conversaciones
- Envío manual y automático de presupuestos y pedidos; plantillas por documento, variables configurables, enlaces de pago y de firma, y botones de URL dinámica.
- Etapas de recordatorio programadas, ventana de elegibilidad de siete días y límite por ejecución; recordatorios manuales desde la factura.
- Acciones por lotes en las listas de facturas, presupuestos y pedidos.
- Mensajes entrantes mediante webhooks firmados, deduplicación de eventos, pestaña de conversación en el tercero, bandeja de entrada y respuestas de texto en un plazo de 24 horas.
- Campo de consentimiento, STOP/START, exigencia de consentimiento opcional y registro opcional en la agenda.
- Verificación de plantillas de Meta y diagnóstico ampliado.
- Corregido el envío automático de facturas: se aplaza hasta que finaliza la validación, con la referencia definitiva y la generación del PDF cuando es necesario.
- Actualización automática de columnas, hooks, menús, pestaña y tarea programada tras sustituir el ZIP, conservando ajustes y permisos; las nuevas funciones requieren configuración.
1.1.0 · 11 de septiembre de 2026 · Interfaz y diagnóstico
- Panel de factura con estilo WhatsApp, botón de envío y marcas de enviado/entregado/leído.
- Registro de mensajes, contadores y tasa de lectura; página Acerca de con diagnóstico y vista previa de mensajes.
- Configuración en tarjetas e icono del módulo.
1.0.0 · Versión inicial
- Envío de facturas mediante la WhatsApp Business Cloud API de Meta, plantillas de mensaje y adjuntos PDF.
- Webhook de estados con verificación de firma, normalización internacional de números de teléfono e interfaz en francés/inglés.
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