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  • RH plus : Gestion avancée des ressources humaines

    Ce module apporte une couche d'ergonomie et des fonctionnalités complémentaires au module de gestion des ressources humaines standard de Dolibarr, telles que la facilité de créer des demandes d'absences depuis le planning salariés, l'ajout de taux de TVA automatique,l'intégration du barème km sur la tranche 1 et de google maps.

    145,00 €  (348€)

Nouveaux produits

Centre de Support Technique IA & Gestion Avancée des Réparations

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Système complet pour ateliers avec scan IA, notifications multicanal (Email, WhatsApp, Telegram) et synchronisation commerciale.

75,00 €
HT

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  • Auteur unicom
  • Version du module 1.1
  • Date de sortie 05/05/2026
  • Accès aux mises à jour et aux téléchargements 2 ans
  • Comment contacter l'assistance gerencia@storeunicom.com
  • Compatibilité Dolibarr V16 - V24   -   PHP7.1 - 8.3
  • Dernière mise à jour 11/11/2026 20:42

Plus d'infos...

Centre de Support Technique avec IA & Gestion Avancée des Réparations

Le module de gestion ultime pour les ateliers informatiques, d'électronique, téléphonie, électroménager et services après-vente (SAV). Efficacité opérationnelle maximale, traçabilité complète et automatisation par IA.

Support Technique Officiel 100% Gratuit Inclus !
Nous vous accompagnons à chaque étape : assistance directe, aide à l'installation et réponses à vos questions sans aucun frais supplémentaire. Votre investissement et le bon fonctionnement de votre atelier sont pleinement garantis.
Environnement de Démonstration en Ligne en Direct
Accédez directement au tableau de bord des ordres de réparation pour tester toutes les fonctionnalités :
Utilisateur : demo Mot de passe : Demo1234567#
Accéder à la Démo »
1. Prise en Charge Ultra-Rapide avec IA (Google Gemini)
  • Scan Intelligent des Étiquettes : Prenez une photo de l'étiquette ou du matériel avec votre smartphone ou webcam ; l'IA extrait automatiquement la Marque, le Modèle et le Numéro de Série, éliminant les erreurs de saisie et accélérant la réception.
  • Rédaction Automatique de Diagnostics : En un clic, l'IA analyse l'historique de l'intervention et le journal des constatations pour générer un diagnostic technique final clair, structuré et professionnel.
  • Professionnalisation des Notes : Transforme les notes rapides de vos techniciens en un compte-rendu formel pour le rapport client.
2. Notifications Multicanal (WhatsApp, Telegram et E-mail)
  • Boutons 1-Clic WhatsApp & Telegram : Démarrez des conversations directes avec vos clients grâce à des messages préconfigurés reprenant les données de l'appareil.
  • E-mails Automatiques par Déclencheurs (Triggers) : À chaque changement de statut de la réparation, le client reçoit automatiquement en arrière-plan un e-mail officiel avec son rapport PDF joint.
  • Traçabilité dans l'Agenda : Chaque communication envoyée est archivée dans l'agenda et les événements du tiers Dolibarr.
3. Journal des Constatations & Preuves Photographiques
  • Suivi Visuel lors du Dépannage : Ajoutez des photos de l'état initial, des pièces endommagées constatées au démontage et des travaux réalisés pour une transparence totale.
  • Galerie PDF Auto-Ajustable : Les photos verticales et horizontales s'organisent harmonieusement dans le rapport PDF sans déformation.
4. Portail de Suivi Client Public (Sans Connexion)
  • Liens Uniques et Sécurisés : Chaque intervention génère un lien protégé par un jeton de sécurité cryptographique.
  • Visualiseur Mobile Responsive : Vos clients consultent l'état d'avancement de leur réparation en temps réel depuis leur smartphone ou téléchargent leur justificatif PDF sans avoir besoin de compte utilisateur.
5. Génération de Rapports PDF Officiels (Modèle Standard)
  • Présentation Claire et Professionnelle : En-tête avec le logo de votre entreprise, coordonnées du client et caractéristiques de l'appareil pris en charge.
  • Détail Complet : Problème signalé, diagnostic technique, galerie de photos et récapitulatif des coûts.
  • Conditions Générales & Garantie : Politiques de garantie et conditions de prise en charge configurables en pied de page.
6. Conversion Directe en Devis et Factures
  • Facturation en 1 Clic : Transformez l'ordre de réparation en Devis (Proposition commerciale) ou Facture dans Dolibarr, en synchronisant pièces de rechange, main-d'œuvre et montants totaux.
  • Liaison Bidirectionnelle : Accès direct et croisé entre l'intervention et les documents commerciaux grâce aux hooks natifs.
Compatibilité et Spécifications
Paramètre Détail
Versions de Dolibarr v16.0 à v24.0+ (Totalement compatible)
Versions de PHP PHP 7.4, 8.0, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4+
Intelligence Artificielle Google Gemini API (Compatible avec clé gratuite de Google AI Studio)
Langues incluses Français (fr_FR), Espagnol (es_ES), Anglais (en_US), Allemand (de_DE), Italien (it_IT)
Développé par UNICOM • Licence GPLv3 • Support technique officiel gratuit garanti



If you think this module is a fork of another one (published after the first one) or violates some terms or conditions of use (for users or vendors), you can make a report at dolistore@dolibarr.org