Servicio Postventa – Taller & Intervenciones externas

Demo: https://sav.serveur2ksi30.fr/     Login=> Login  Password => Demo

Wiki: https://wiki.dolibarr.org/index.php/Servicio_Postventa_%E2%80%93_Taller_%26_Intervenciones_externas

Módulo Dolibarr – Multisector

El módulo de Servicio Postventa para Dolibarr permite gestionar sus expedientes de SAT / reparaciones tanto en taller como en intervención externa, para una gran variedad de oficios. Integra una agenda (creación y modificación de citas) y un flujo de trabajo móvil avanzado mediante código QR (fotos + firma) con validación de las CGV. Voice Fonction

✅ Funciones

• Gestión completa de expedientes de SAT (creación, seguimiento, estados)

• Centralización RAN de los SAT

• Función de dictado por voz

• SAT en taller e intervenciones externas

• Agenda de taller / intervenciones: reserva de citas, modificación / reprogramación

• Gestión de técnicos y disponibilidades

• Equipos / productos del cliente: marca, modelo, versión, tipo

• Importación de equipos mediante archivos (CSV)

• Vinculación con terceros (clientes)

• QR Fotos: página móvil, toma de fotos (cámara) y envío al expediente SAT y a la ficha de Tercero

• QR Firma: firma del parte SAT / entrada al taller en smartphone / tablet

• CGV: casilla obligatoria + página pública de CGV (texto/archivo según configuración)

• Historial de acciones + seguimiento/trazabilidad

🧭 Menús

• Flujo de trabajo SAT / Reparaciones

• Gestión centralizada RAN (número único)

• Agenda

• Firmas / Seguimiento

• Configuración / Diccionarios

• Dictado por voz

⚙️ Compatibilidad

• Dolibarr: V19 a V23

• PHP: 8.x

• Base de datos: MySQL / MariaDB

🌍 Otros idiomas: 🇬🇧 EN · 🇮🇹 IT · 🇩🇪 DE · 🇪🇸 ES
Soporte

Author: KSI — dolibarr@serveur2ksi30.fr

- La versión 3.5.7 permite crear un SAV directamente desde un presupuesto aceptado, desde el menú nativo Crear de Dolibarr. Los datos del cliente, la información del producto y las líneas del presupuesto se recuperan automáticamente para ahorrar tiempo y facilitar el trabajo

-Version 3.5.6 

Las fotos ahora pueden anadirse mas facilmente con una vista previa antes del envio, manteniendo visibles las fotos antiguas ya existentes.