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Service Garage – Atelier · Réparation

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Gestion d'un atelier / garage, mécanique pour véhicules motos, voitures, quads, vélos... dans Dolibarr : création, suivi, et liaisons vers devis / commandes / factures / interventions, avec envoi par e-mail et/ou SMS via le module Send SMS. Signature de l'ordre de réparation par QR‑code, pour signer sur un appareil tactile...

125,00 €
HT

Previous Next
  • Auteur K.S.I
  • Version du module 2.1.9
  • Date de sortie 02/11/2025
  • Accès aux mises à jour et aux téléchargements 360 jours
  • Comment contacter l'assistance contact@ksi30.fr
  • Compatibilité Dolibarr V19+   -   PHP8.0 - 8.3
  • Dernière mise à jour 07/05/2026 19:50

Plus d'infos...

FR — Français

Informations éditeur

Catégorie Élément Information
Éditeur Nom KSIDol
Activité Spécialité Intégrateur Dolibarr
Services Développement Développement spécifique
Services Hébergement Hébergement SaaS
Site web URL https://www.ksidol.io
Support Email support@ksidol.io

Service Garage — Atelier, ordres de réparation et essais véhicule pour Dolibarr

Service Garage est un module Dolibarr dédié à la gestion d’atelier, de garage et de service après-vente.

Il permet aux garages, ateliers moto, ateliers automobile, réparateurs de quads, vélos, matériels roulants et équipements clients de gérer leur activité directement dans Dolibarr.

Le module centralise les ordres de réparation, véhicules clients, planning atelier, techniciens, signatures, photos, documents liés, bons d’essai véhicule et génération de documents PDF.

Il est conçu pour les professionnels qui souhaitent gérer le cycle complet de l’atelier : réception du véhicule, diagnostic, devis, ordre de réparation, validation client, intervention, restitution et suivi historique.

Démo : https://garage-atelier.serveur2ksi30.fr
Identifiant : Login
Mot de passe : Demo

Wiki : https://wiki.dolibarr.org/index.php/Service_Garage_Workshop_Repair

Positionnement du module

Élément Description Bénéfice
Fonction principale Gestion d’atelier et d’ordres de réparation Centraliser l’activité garage dans Dolibarr
Entreprises ciblées Garages, ateliers moto, automobile, quad, vélo et réparation d’équipements Adapté à de nombreuses activités atelier
Objet central Ordre de réparation Suivre le client, le véhicule, le technicien, les travaux et les documents
Planning Planning atelier et techniciens Organiser les rendez-vous et la charge de travail
Documents Dolibarr Liaison avec devis, commandes, factures et interventions Conserver la continuité entre atelier et documents commerciaux
Mobilité Signature QR Code et pages publiques de photos Utilisation sur smartphone ou tablette dans l’atelier
Validation client Pages de signature et génération PDF Améliorer la traçabilité et l’accord client

Langues disponibles

Drapeau Langue Code Disponibilité
🇫🇷 Français FR Oui
🇬🇧 Anglais EN Oui
🇮🇹 Italien IT Oui
🇩🇪 Allemand DE Oui
🇪🇸 Espagnol ES Oui

Fonctionnalités principales

Fonctionnalité Description Bénéfice
Ordres de réparation Création et suivi des OR avec client, véhicule, technicien et statut Gestion complète du dossier atelier
Données véhicule Immatriculation, VIN, marque, modèle, version, type, kilométrage et première mise en circulation Fiche véhicule précise et exploitable
Planning atelier Vue calendrier des OR et disponibilités techniciens Meilleure organisation de l’atelier
Techniciens Affectation, disponibilités et périodes bloquées Meilleure gestion de la charge de travail
Conflits de planning Détection des créneaux indisponibles ou déjà réservés Réduction des erreurs de planification
Documents liés Liaison avec devis, commandes, factures et interventions Continuité entre l’atelier et les documents Dolibarr
Signature client Page publique de signature avec QR Code Validation client sur smartphone, tablette ou écran tactile
Conditions générales Acceptation des conditions avant signature selon la configuration Processus de validation mieux encadré
Photos publiques Page publique pour prendre ou téléverser des photos liées au dossier Preuve visuelle de l’état du véhicule ou des travaux réalisés
Bons d’essai véhicule Création de formulaires d’essai avec client, véhicule, caution, départ et retour Gestion des essais véhicule directement dans Dolibarr
Signatures d’essai Signature départ et signature retour avec codes de validation et génération PDF Accord client traçable avant et après l’essai
Dictionnaire véhicules d’essai Liste dédiée des véhicules disponibles pour les essais Création rapide et cohérente des bons d’essai
Décodage VIN Configuration de fournisseurs de décodage VIN selon les services disponibles Récupération ou vérification des données véhicule
Gestion RAN Dossier après-vente dédié par tiers Meilleure organisation du suivi client
Équipements et matériels Gestion des équipements, utilisateurs d’équipements et matériels Suivi étendu au-delà des véhicules
Recherche intégrée Recherche par référence, immatriculation, VIN, marque ou modèle Accès rapide aux dossiers atelier

Workflow atelier type

Étape Action Objectif
1 Créer un ordre de réparation Ouvrir un dossier atelier pour un client et un véhicule
2 Renseigner les données véhicule Enregistrer immatriculation, VIN, marque, modèle, kilométrage et informations utiles
3 Affecter un technicien Organiser les travaux avec la bonne ressource
4 Planifier l’intervention Placer l’OR dans le calendrier atelier
5 Lier les documents Dolibarr Créer ou relier devis, commande, facture ou intervention
6 Collecter signature et photos Valider l’accord client et documenter l’état du véhicule
7 Suivre le dossier Mettre à jour statuts, notes, documents et historique
8 Finaliser Clôturer le dossier avec un suivi complet

Workflow essai véhicule

Étape Contenu Objectif
1 Informations client et conducteur Identifier la personne qui prend le véhicule en essai
2 Véhicule essayé Sélectionner ou renseigner le véhicule d’essai
3 Option et caution Définir le type d’essai, la caution et les conditions
4 État au départ Enregistrer l’heure de départ et l’état du véhicule
5 Signature départ Faire valider l’essai par le client avant le départ
6 Signature retour Faire valider l’état retour après l’essai

Le workflow d’essai véhicule peut générer un PDF temporaire après la signature de départ, puis un PDF final après la signature retour.

Menus ajoutés par le module

Menu Utilisation Objectif
Ordres de réparation Accéder aux dossiers atelier existants Suivi global de l’activité atelier
Nouvel ordre de réparation Créer un nouvel OR Démarrer un nouveau dossier atelier
Planning Calendrier atelier Planifier les OR et les techniciens
RAN Dossiers après-vente par tiers Centraliser les informations SAV client
Équipements Gestion des équipements et actifs Suivre les équipements clients et matériels
Véhicules par client Liste des véhicules clients Accéder rapidement à l’historique véhicule
Suivi signature Suivi des signatures client Tracer les validations
Essais véhicule Liste et création des bons d’essai Gérer les conventions d’essai
Véhicules en essai Dictionnaire des véhicules disponibles à l’essai Préparer des fiches véhicules réutilisables
Techniciens Gestion de l’équipe atelier Gérer les affectations et disponibilités
Configuration Paramètres du module Adapter Service Garage à l’organisation
Dictionnaires Marques, modèles, versions, types et modèles par défaut Structurer les données atelier
Journaux de signature Historique des signatures Suivi administratif et audit
Documents techniques Documents liés à l’activité atelier Centraliser les fichiers utiles

Gestion des ordres de réparation

Les ordres de réparation sont l’objet central du module. Ils regroupent les informations client, véhicule, atelier, technicien et documents.

Informations possibles :

  • référence de l’ordre de réparation ;
  • client / tiers ;
  • immatriculation du véhicule ;
  • VIN / numéro de série ;
  • marque, modèle, version et type du véhicule ;
  • kilométrage ;
  • date d’ouverture ;
  • dates de début et fin planifiées ;
  • technicien affecté ;
  • statut ;
  • documents Dolibarr liés.

Ces informations peuvent être réutilisées dans les documents Dolibarr compatibles afin de réduire les doubles saisies.

Planning atelier

Fonction planning Description Bénéfice
Vue calendrier Afficher les ordres de réparation planifiés Vision claire de l’atelier
Création depuis un créneau Créer un OR depuis une plage horaire sélectionnée Gain de temps
Déplacement de rendez-vous Déplacer un dossier dans le calendrier Planning plus flexible
Déplanification Retirer un rendez-vous du planning Gestion simple des changements
Filtres Filtrer par statut ou technicien Lecture plus rapide
Détection de conflits Contrôler les techniciens indisponibles ou déjà réservés Moins d’erreurs de planification

Signature et QR Code

Le module propose des workflows de signature client accessibles via des liens publics sécurisés.

Fonctionnalités incluses :

  • lien de signature sécurisé ;
  • QR Code pour ouvrir la page sur smartphone ou tablette ;
  • saisie du nom du client ou du conducteur ;
  • acceptation des conditions selon la configuration ;
  • signature tactile ou à la souris ;
  • code de validation lorsque le workflow le demande ;
  • journal de signature avec date et informations de traçabilité ;
  • génération du PDF après signature.

Note : la signature est une validation par page publique / QR Code. Elle n’est pas présentée comme une signature électronique qualifiée eIDAS.

Capture photo publique

Le module fournit des pages publiques dédiées à la prise de photos et à la capture de documents.

Elles permettent de :

  • ouvrir une page liée à un dossier atelier ou à un essai véhicule ;
  • prendre ou téléverser des images depuis un téléphone ou une tablette ;
  • capturer l’état du véhicule ;
  • capturer les documents client lorsque nécessaire ;
  • consulter les fichiers depuis la fiche Dolibarr liée.

Synchronisation avec les documents Dolibarr

Document Dolibarr Utilisation Bénéfice
Devis Réutilisation des informations véhicule et atelier Devis plus complet sans double saisie
Commandes client Liaison des données atelier avec les commandes Continuité commerciale
Factures Réutilisation des informations véhicule sur les documents finaux Documents client plus clairs
Interventions Liaison des données atelier avec les fiches d’intervention Suivi technique cohérent

Décodage VIN

Fournisseur Utilisation Configuration
VPIC Décodage VIN selon la disponibilité du service URL du fournisseur
carVertical Décodage ou enrichissement véhicule selon le compte utilisé URL et clé API si nécessaire
Autorigin Décodage ou données véhicule selon le service URL et clé API si nécessaire

Gestion RAN, équipements et matériels

Le module inclut un domaine RAN dédié pouvant agir comme dossier après-vente unique par tiers.

Fonctionnalités associées :

  • un RAN par tiers ;
  • cas d’usage client et fournisseur ;
  • historique des statuts ;
  • liaisons avec les ordres de réparation et dossiers SAV ;
  • gestion des équipements, utilisateurs d’équipements et matériels ;
  • suivi étendu des flottes, actifs et éléments techniques.

Configuration

Onglet Paramètres Utilisation
Général Planning, ordres de réparation, synchronisation documents et paramètres par défaut Configuration principale du module
Catégories Catégories de véhicules visibles dans les OR Classification métier
Dictionnaires Marques, modèles, versions, types, catégories et modèles Données atelier structurées
VIN Fournisseur, URL, clé API et test VIN Décodage ou enrichissement véhicule
Signature Options de signature, journaux et suivi Gestion du workflow de signature
Conditions générales Documents ou textes à accepter avant signature Contrôle de la validation client
Paramètres assurance Compagnie d’assurance, numéro de police et texte légal Informations affichées sur les PDF de bons d’essai
Champs complémentaires Champs véhicule sur les fiches et PDF Dolibarr Contrôle de l’affichage selon le type de document

Recherche intégrée

La recherche du module permet de retrouver les dossiers atelier avec :

  • référence d’ordre de réparation ;
  • immatriculation ;
  • VIN / numéro de série ;
  • marque ;
  • modèle ;
  • information client.

Compatibilité technique

Élément Compatibilité Information
Dolibarr 19.0+ Module conçu pour Dolibarr 19 et supérieur
PHP 8.0+ PHP 8.0 ou supérieur requis
Stockage documents documents/servicegarage/ Droits d’écriture requis
Chemin d’installation htdocs/custom/servicegarage/ Installation comme module externe Dolibarr
Modules natifs Devis, commandes, factures, interventions À activer selon le workflow souhaité

Installation

Étape Action Détails
1 Déployer le module Installer l’archive du module externe depuis la configuration Dolibarr
2 Activer le module Aller dans Accueil > Configuration > Modules/Applications
3 Configurer Ouvrir la page de configuration Service Garage
4 Attribuer les droits Donner les droits Service Garage aux utilisateurs ou groupes
5 Utiliser le module Créer des ordres de réparation, plannings ou bons d’essai

Mise à jour

Étape Action Objectif
1 Sauvegarder la base de données Sécuriser les données existantes avant mise à jour
2 Sauvegarder documents/servicegarage/ Préserver les fichiers liés aux dossiers atelier
3 Remplacer les fichiers du module Mettre à jour Service Garage
4 Désactiver / réactiver le module Exécuter les contrôles de schéma et rafraîchir les menus

Dépannage

En cas de comportement inattendu, vérifiez :

  • que le module est activé ;
  • que l’utilisateur possède les droits Service Garage nécessaires ;
  • que les modules Dolibarr liés sont activés si la synchronisation est attendue ;
  • que les dossiers documents de Dolibarr sont accessibles en écriture ;
  • que les pages publiques de signature et de photos sont correctement déployées ;
  • que la configuration du module a été complétée.

Notes de version

Version Type Description
2.1.9 Fonctionnalité Ajout du workflow d’essai véhicule avec signature départ et signature retour
2.1.9 Fonctionnalité PDF bon d’essai avec codes de validation, signatures et informations assurance
2.1.9 Fonctionnalité Dictionnaire dédié aux véhicules disponibles pour les essais
2.1.6 Amélioration Création d’un ordre de réparation directement depuis un devis accepté via le workflow natif Dolibarr
2.1.6 Gain de temps Réutilisation automatique des informations client, produit et lignes de devis

Mes modules sur DoliStore

Mes modules sur DoliStore — K.S.I
https://www.dolistore.com/index.php?controller=search&orderby=position&orderway=desc&website=marketplace&search_query=k.s.i&submit_search=




If you think this module is a fork of another one (published after the first one) or violates some terms or conditions of use (for users or vendors), you can make a report at dolistore@dolibarr.org