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Support Plus

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Les métiers de support imposent de nombreuses actions répétitives qui peuvent vite devenir chronophages. Le module Support Plus amène de nouvelles possibilités à Dolibarr afin de gagner du temps dans ces tâches récurrentes.

20,00 € HT

  • Auteur Coopaname/Timon-ethics
  • Version du module 1.1
  • Date de sortie 02/10/2025
  • Accès aux mises à jour et aux téléchargements 1 an
  • Comment contacter l'assistance https://support.faliere.com
  • Compatibilité Dolibarr V18 - V23   -   PHP7.4 - 8.3
  • Dernière mise à jour 13/01/2026 11:14

Plus d'infos...

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SUPPORT PLUS

Informations

Licence: GPL-V3
Version: 1.1
Dolibarr: 18 - 23
Éditeur: Benjamin Falière
Mises à jour: 1 an
Demonstration (Identifiant : demo / Mot de passe: demo)

 

Description

De nouvelles actions

  • Prenez le ticket d'un autre utilisateur en un seul clic
  • Prenez des tickets en masse depuis la liste des tickets
  • Attribuez des tickets en masse à un utilisateur

Accédez rapidement à la liste des tickets des personnes absentes

  • En congés
  • Lorsque l'utilisateur est désactivé

Automatisation

  • Réassignez automatiquement les tickets d'un utilisateur à sa désactivation

Configuration

  • Tous les paramètres cachés du module ticket sont accessibles depuis la configuration de Support Plus

Changelog

1.1 :

  • Page de configuration pour Support Plus
  • Réassignation automatique des tickets d'un utilisateur
  • Accès aux paramètres cachés du module ticket

1.0.1 :

  • Remplacer l'utilisateur assigné lors de l'assignation ou la prise d'un ticket



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