Promozioni

  • Skin QuaranteDeux

    Skin quarante deux features: Compatibility with Dolibarr version v.18.00.00 & above. Seamless operation with PHP 8. Discover a new visual experience with our highly anticipated feature: dark mode!

    144,00 €  (288€)
  • Advanced HRM : Advanced human resources management

    This module brings a layer of ergonomics and features missing in the standard Dolibarr human resources management module, such as the facility to create absence requests from the employee schedule, the addition of automatic VAT rates, the integration of the km scale on the tranche 1 and of google maps.

    174,00 €  (348€)

Nuovi Prodotti

  • Dynamic Form Builder for Dolibarr

    This module allows you to add custom fields to any module card in Dolibarr. You can create, modify, and manage additional fields without modifying the core code.

    47,88 €
  • ExtrafieldLine

    This module makes it easier to use additional fields on quotation lines and sales orders: collapse and modification regardless of document status.

    60,00 €

Questo modulo o versione non è più disponibile. Potrebbe essere stato interrotto dall'autore o sostituito da un altro modulo o versione.

Ticket Manager

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Questo modulo è un sistema di gestione dei tickets molto flessibile da usare entro Dolibarr. E 'completamente legato agli utenti Dolibarr e a i clienti (terzi). È destinato a risolvere diverse necesità, dal supporto alla gestione di compiti, o per soddisfare qualsiasi esigenza nell'organizzazione.

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  • Autore ADQA
  • Versione modulo 1.1
  • Rilascio data 07/07/2016
  • Compatibilità Dolibarr 3.9 - 4.0.5
  • Ultimo aggiornamento 02/01/2025 17.09

Maggiori informazioni

Module version: 3.9
Publisher/Licence: ADQA / AGPL
Lingue interface utente: English, French, Spanish, Tedesco, Catalan
Help/Support: No
Prerequisiti:

  • Dolibarr versione min: 3.9
  • Dolibarr versione max: 4.0.5

Per installare questo modulo:

  • Scarica il file modulo (file .zip) dal web DoliStore.com
  • Inserire il file nella directory principale di Dolibarr.
  • Decomprimere il file zip, utilizzando il comando 

Unzip module_ticketmanager-3.9.zip

  • Il modulo è pronto per essere attivato.

 

Questo modulo è un sistema di gestione dei tickets molto flessibile da usare entro Dolibarr. E 'completamente legato agli utenti Dolibarr e a i clienti (terzi).

È destinato a risolvere diverse necesità, dal supporto alla gestione di compiti, o per soddisfare qualsiasi esigenza nell'organizzazione.

Le caratteristiche più importanti sono la notifica e-mail agli utenti e la capacità di avere traccia del tempo. Viene fornito con una sezione di configurazione facile da gestire.

Lista completa delle caratteristiche:

- L'apertura di un ticket sarà assegnato a qualsiasi utente interno di Dolibarr , e opzionalmente puo essere collegato ad una terza parte.
- L'utente sarà avvisato via e-mail l'assegnazione dei ticket.
- L'utente può aggiungere record relativi al ticket assegnato, con l'opzione di registrare il tempo dell'intervento.
- Una volta risolto, gli utenti possono convalidare il biglietto ed una notifica sará inviata via e-mail all'utente che aprì.
- Il biglietto può essere riassegnato ogni volta che si desidera e tutti i cambiamenti nella ripartizione
- Gli utenti possono filtrare i propri ticket , e ticket in sospeso o chiuso.
- Dal modulo di configurazione è possibile:

    Creare diverse categorie per classificare il biglietto per tipo.
    Gestire le impostazioni dei messaggi di posta elettronica.