Relance automatique factures impayées

Descriptif du module

+ Compatible Multi Company
Nouveautés de la v3 :
- Mode automatique : le module envoie directement vos relances selon vos paramètres saisis
- Niveau de relance : rappel avant échéance (délai paramétrable)
- Gestion multilangue : vous paramétrez vos textes par langue et le module envoie les relances dans la langue du client
- Pénalités de retard-Taux de majoration : des nouveaux champs selon les paramètres que vous avez définis
- Envoi automatique d'une copie de l'email de relance au commercial attitré à ce client


Descriptif détaillé des fonctionnalités : Le module permet de créer automatiquement des emails ou des lettres de relance pour vos factures impayées : un courrier accompagné de la facture visée. Le module communique automatiquement des pénalités de retard définies si vous le souhaitez. Vous disposez de 4 niveaux différents de relance :
- Rappel avant échéance
- relance simple
- rappel suite à une première relance
- mise en demeure de payer (document officiel de recouvrement)


Un mode automatique vous permet de paramétrer les délais d'envoi des différentes relances, les éventelles pénalités de retard et le module s'occupe de tout !

La création se fait de façon individuelle ou bien massivement afin d’aller encore plus vite ! Vous cochez les factures à relancer, choisissez le mode de relance (courrier ou email) et le niveau à appliquer et en un clic l’ensemble de vos relances sont effectuées.

Vous pouvez également assurer le suivi de vos relances faites par téléphone par exemple ou par courrier et emails grâce à un tableau de bord.

Le module donne ensuite le détail des relances réalisées et permet d’indiquer la date de la future relance à faire en cas de non-paiement. Un tableau permet de suivre l’état des relances, accessible directement depuis l’onglet « Compta/Tréso ». Le suivi est disponible également depuis chaque fiche facture.

Le module dispose de 4 modèles de courrier de relance (un pour chaque niveau), mais vous pourrez modifier ceux-ci comme vous le souhaitez.

Descriptif technique :
Sont prises en compte dans les relances à effectuer toutes les factures validées non marquées comme « payées ».

Documentation

• Vous trouverez ci-joint la documentation du module
• Documentation (FR )

 Démonstration

• Essayez dès maintenant notre module
• Identifiant : demo
• Mot de passe : demo

L'achat du module comprend :

• Un guide utilisateur
• Accès aux mises à jour (offertes 6 mois)
• Maintenance corrective en cas de dysfonctionnement avéré

L'achat ne comprend pas :

• Aide à la configuration et à l'installation du module
• Formation à l'utilisation du module
• Notre équipe pourra vous accompagner dans vos besoins (voir nos forfaits d'intervention 1h, 5h ou 10h)

Support & Assistance Inovea Conseil

Si vous constatez un dysfonctionnement du module, accèdez au lien du support ci dessous avec toutes les informations nécessaires au traitement de votre demande :

• Version du module et version de Dolibarr ?
• Problème rencontré détaillé : quand survient-il ?
• Comment le reproduire ? (avec capture d'écran)

Pensez à lire la documentation utilisateur avant de nous adresser une demande ! Vous y trouverez peut-être votre réponse.

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