Promotions

  • Questionnaire

    Ce module permet de réaliser des questionnaires dans Dolibarr. Ce module est utilisable seul mais est aussi capable de se greffer au module Agefodd. (il est intégré dans la version Agefodd 2025).

    250,00 €  (600€)

Nouveaux produits

  • Dolibarr The Book 24.0 for services (English version)

    Step-by-step guide in English to run a service company with Dolibarr™ 24: quotes and online signature, contracts, interventions, tickets, projects, time entry and time-based invoicing, WebPortal customer portal, resources, BookCal appointments, e-invoicing and accounting. Illustrated with screenshots, A4 PDF format.

    16,67 €
  • JardinPro – Gestion des jardins et chantiers paysagers

    Gérez vos jardins et chantiers paysagers dans Dolibarr : sites clients, devis, contrats d’entretien, planning des équipes, interventions, temps, facturation et suivi des marges.

    199,00 €

Ce module ou cette version n'est plus disponible. Il a peut-être été abandonné par son auteur ou remplacé par un autre module ou une autre version.
Dernière raison de désactivation : Too old version of dolibarr

Ticket Manager

c3057d20170508113811

Ce module est un système très flexible de gestion de tickets dans Dolibarr. Il est entièrement liée à des utilisateurs de Dolibarr et des tiers. Il peut résoudre le support technique o la gestion des tâches, selon les besoins de chaque organisation.

Previous Next
  • Auteur ADQA
  • Version du module 1.1
  • Date de sortie 07/07/2016
  • Compatibilité Dolibarr V4
  • Dernière mise à jour 22/05/2026 14:32

Plus d'infos...

Module version: 3.9
Editeur/Licence: ADQA / AGPL
Langage interface: Anglais, Français, Espagnol, Allemand, Catalan
Assistance: Non
Prérequis:

  • Dolibarr min version: 3.9
  • Dolibarr max version: 4.0.5

Installation:

  • Télécharger le fichier archive du module (.zip) depuis le site web DoliStore.com
  • Placer le fichier dans le répertoire racine de dolibarr.
  • Decompressez le fichier zip, par exemple par la commande
unzip module_ticketmanager-3.9.zip
  • Le module est alors disponible et activable.

 

Ce module est un système très flexible de gestion de tickets dans Dolibarr. Il est entièrement liée à des utilisateurs de Dolibarr et des tiers.

Il peut résoudre le support technique o la gestion des tâches, selon les besoins de chaque organisation.

Les caractéristiques les plus importantes est la notification par e-mail aux utilisateurs et la capacité d'enregistrement du temps. Il est livré avec un admin du module pour gérer ses paramètres.

Liste complète des fonctionnalités:


- Lors de l'ouverture d'un billet, ce sera affecté à un dolibarr utilisateur interne et éventuellement associé à un tiers.
- L'utilisateur sera informé par e-mail de la cession de billets.
- L'utilisateur peut ajouter des enregistrements liés au ticket attribué, éventuellement enregistrer le temps de l'intervention.
- Une fois résolus, un e-mail de notitication est envoié a l'utilisateur qui l'à ouvert.
- Le billet peut être réaffectée aussi souvent que vous le souhaitez, et des changements dans l'allocation sont enregistrés
- Les utilisateurs peuvent filtrer ses propres billets et des billets en attente ou fermés.
- À partir du module de configuration on peut:
Créer différentes catégories pour classer par type de billet.
Gérer les paramètres des  e-mails générés .
Modifier les instructions dans la page de ticket neuf.




If you think this module is a fork of another one (published after the first one) or violates some terms or conditions of use (for users or vendors), you can make a report at dolistore@dolibarr.org