Presentación

La asociación Dolibarr ofrece la plataforma DoliStore.com para ayudar a conectar a vendedores y compradores. Solo el servicio de visibilidad de los productos vendidos es proporcionado por la fundación. La fundación no garantiza la calidad de los productos comprados por el cliente.

La asociación Dolibarr, a través de DoliStore, recauda los pagos de los bienes vendidos en nombre de los autores/editoriales y gestiona la distribución de los fondos que les corresponden. En este sentido, la asociación actúa bajo la exención de autorización de institución de pago prevista en el artículo L521-3 I 2° del código monetario y financiero.

La asociación Dolibarr es una asociación francesa (Ley 1901) creada para promover y desarrollar el software ERP y CRM de código abierto Dolibarr.

Información legal sobre la fundación:

• WALDEC: W452006878
• SIRÈNE: 52033993800018
• NAF: 9499Z

Más información en la página https://asso.dolibarr.org/index.php/Dolibarr_foundation.

Principios de Protección de Datos

Al utilizar el sitio DoliStore.com, usted acepta el procesamiento de sus datos personales tal como se describe en esta política de privacidad.

Nuestros compromisos con los principios de protección de datos son los siguientes:

• Procesamiento legal, justo y transparente: Nuestras actividades de procesamiento de datos tienen motivos legítimos. Siempre consideramos sus derechos antes de procesar datos personales.
• Limitación de la finalidad: El procesamiento de datos está limitado al propósito para el cual se recolectaron los datos personales.
• Minimización de datos: Recolectamos y procesamos solo la cantidad mínima de datos personales necesarios para cualquier propósito.
• Periodo de almacenamiento: El procesamiento está limitado a un período de tiempo específico. No conservaremos sus datos personales más tiempo del necesario.
• Integridad: Hacemos todo lo posible para asegurar la exactitud, integridad y confidencialidad de los datos.

Definición de Derechos sobre los Datos Personales

• Derecho a la información: Usted debe saber si sus datos personales están siendo procesados; qué datos se recolectan, de dónde provienen, y por qué y por quién se procesan.
• Derecho de acceso: Usted tiene derecho a acceder a los datos recolectados de/sobre usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus datos personales recolectados.
• Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a solicitar la rectificación o eliminación de sus datos personales que sean inexactos o incompletos.
• Derecho de eliminación: En ciertas circunstancias, usted puede solicitar que sus datos personales sean eliminados de nuestros registros.
• Derecho a la restricción o a la oposición al procesamiento: Bajo ciertas condiciones, usted tiene derecho a restringir o oponerse al procesamiento de sus datos personales.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Usted tiene derecho a obtener sus datos personales en un formato legible por máquina.
• Derecho a retirar su consentimiento: Usted tiene derecho a retirar cualquier consentimiento dado para el procesamiento de sus datos personales.

Datos que Recolectamos

Información proporcionada por los vendedores:

• Dirección de correo electrónico, nombre, apellido, nombre de la empresa, número de empresa o fiscal (número de IVA intracomunitario), información de facturación.

Información proporcionada por los compradores:

• Dirección de correo electrónico, nombre, apellido, nombre de la empresa, número de empresa o fiscal (número de IVA intracomunitario), información de facturación, estado de miembro o no de la asociación.

Nota: La información de pagos (tarjeta de crédito o ID de socio de pagos) no es recolectada ni conocida por DoliStore, ya que se proporciona directamente al proveedor de pagos.

Información recolectada automáticamente:

• Incluye la información almacenada automáticamente por las cookies de sesión o de análisis estadístico (basado en Google y Matomo).
• También incluye el historial de compras.

Información de socios:

• No recolectamos información de socios.

Enlaces a otros sitios:

• Las páginas del sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, enlaces). El contenido incrustado desde otros sitios se comporta de la misma manera que si el visitante estuviera en ese otro sitio. Estos sitios web podrían recolectar datos sobre usted (dirección IP, uso de cookies, herramientas de seguimiento de terceros) o rastrear sus interacciones con dicho contenido incrustado si usted tiene una cuenta y está conectado en su sitio web.

Uso de sus Datos Personales

Usamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Para identificarlo (correo electrónico de inicio de sesión y contraseña hasheada)
• Para comunicarnos con usted en relación con los productos vendidos para los vendedores o los productos comprados para los compradores (correo electrónico)
• Para mejorar su experiencia como vendedor o cliente y responder a sus preguntas (historial de compras o ventas)
• Para cumplir con una obligación legal o contractual (datos de facturación)
• Para realizar análisis e investigaciones para mejorar nuestros servicios (datos anónimos de estadísticas de consulta y navegación en el sitio web).

Procesamos sus datos personales para cumplir con las obligaciones derivadas de la ley y/o usar sus datos personales para las opciones previstas por la ley. Nos reservamos el derecho de anonimizar los datos personales recolectados y usar esos datos anonimizados a largo plazo. Solo usaremos datos fuera del alcance de esta política si están anonimizados.

Podríamos procesar sus datos personales para otros fines no mencionados aquí. En ese caso, este documento se actualizará.

Períodos de Retención de sus Datos

Para los usuarios que se registran en nuestro sitio, almacenamos los datos personales indicados en su perfil. Todos los usuarios pueden ver, modificar o eliminar su información personal en cualquier momento.

También guardamos la información de facturación el tiempo necesario por razones contables u otras obligaciones derivadas de la ley, hasta su solicitud de eliminación de sus datos personales o el tiempo legal para los datos de facturación.

Con Quién se Comparten sus Datos Personales

Vendedores: Los siguientes datos personales de los compradores se proporcionan a los vendedores para facilitar la prestación del servicio o mejorar la experiencia del cliente: correo electrónico, nombre y apellido, nombre del módulo comprado, su precio y fecha de compra.

Compradores: Los siguientes datos personales de los vendedores se proporcionan a los compradores para facilitar la prestación del servicio o mejorar la experiencia del cliente: correo electrónico o URL de contacto del soporte del módulo (si el vendedor proporciona soporte).

Entidades de pago: Para asegurar el rol de terceros en el pago, utilizamos los servicios de Stripe y Paypal. Les proporcionamos el correo electrónico y la dirección del comprador. La información sobre el método de pago no es almacenada por DoliStore sino recogida y almacenada directamente por Stripe o Paypal, quienes nos informan del éxito o fracaso de los pagos.

Entidades legales: Divulgamos sus datos personales a terceros o a funcionarios cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Otros terceros fuera del Espacio Económico Europeo: No transmitimos datos a otros terceros que no sean los mencionados anteriormente. Cuando transferimos información personal a países que no forman parte del Espacio Económico Europeo (casos mencionados anteriormente para vendedores fuera de Europa o entidades de pago), nos aseguramos de que esta información se transfiera de acuerdo con este Aviso y en aplicación de las leyes aplicables a la protección de datos personales. Nos basamos en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o utilizamos contratos con garantías estándar publicadas por la Comisión Europea.

Administradores y moderadores: La plataforma DoliStore es administrada y moderada por los miembros del Consejo de Administración de la asociación Dolibarr. Cada miembro del consejo de administración tiene derechos de acceso y modificación de la información en el perfil de los vendedores, los compradores y en la lista de ventas/compras.

La Asociación Dolibarr no se hace responsable del uso que puedan hacer de estos datos los vendedores o cualquier otro tercero con acceso autorizado.

Cómo Protegemos sus Datos

Hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales.

Encriptación de las comunicaciones: Utilizamos protocolos seguros para la comunicación y transferencia de datos (como HTTPS). Utilizamos la anonimización y la seudonimización cuando es apropiado.

Supervisión: Supervisamos nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques.

Copias de seguridad: Las copias de seguridad regulares están automatizadas.

Aunque hacemos todo lo posible, no podemos garantizar la seguridad total de la información. Sin embargo, nos comprometemos a informar a las autoridades competentes sobre violaciones de datos. También le informaremos si existe una amenaza para sus derechos o intereses. Haremos todo lo que esté razonablemente a nuestro alcance para prevenir las violaciones de seguridad y ayudar a las autoridades en caso de una violación.

Contraseña: Su contraseña se conserva de manera cifrada a través de un cifrado no reversible (hash). Si tiene una cuenta con nosotros, debe mantener su nombre de usuario y contraseña en secreto.

Cookies y Otras Tecnologías que Usamos

Utilizamos cookies y/o tecnologías similares para habilitar la funcionalidad de sesión de usuario y obtener estadísticas anónimas de navegación en el sitio.

Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en su computadora (en memoria o en el disco). Las cookies almacenan información utilizada para ayudar a operar los sitios. Solo podemos acceder a las cookies creadas por nuestro sitio. Puede controlar sus cookies a nivel del navegador. Desactivar las cookies puede impedirle usar ciertas funciones.

Usamos cookies para los siguientes fines:

• Cookies necesarias: Estas cookies son necesarias para usar funciones esenciales en nuestro sitio, como el inicio de sesión y la persistencia de la sesión. Estas cookies no recolectan ninguna información personal.
• Cookies de funcionalidad: Estas cookies proporcionan funcionalidades que hacen que nuestro servicio sea más conveniente y permiten funciones más personalizadas. Por ejemplo, pueden recordar su nombre y dirección de correo electrónico en formularios de comentarios, por lo que no necesita volver a ingresar esta información la próxima vez.
• Cookies analíticas: Estas cookies se utilizan para rastrear el uso y rendimiento anónimo de nuestro sitio web y servicios.

Puede eliminar las cookies almacenadas en su computadora a través de la configuración de su navegador. También puede controlar algunas cookies de terceros utilizando una plataforma de mejora de privacidad, como optout.aboutads.info o youronlinechoices.com. Para más información sobre cookies, visite allaboutcookies.org.

Información de Contacto - DPO

El Delegado de Protección de Datos (DPO) es el Presidente de la asociación Dolibarr. Su nombre se indica en esta página: https://wiki.dolibarr.org/index.php/Office_and_Board_Members.

Cualquier solicitud relativa a sus datos personales puede hacerse por correo electrónico a dolistore@dolibarr.org.

Modificaciones a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de hacer cambios a esta política de privacidad. Última modificación realizada el 14/05/2024.