Smart Return Pro

SmartReturn Pro es un módulo completo diseñado para simplificar y profesionalizar la gestión de devoluciones de clientes y el servicio posventa (RMA) directamente en Dolibarr. Asegura todo el proceso de devolución y garantiza una trazabilidad total entre sus clientes, existencias y facturación.

🔄 Flujo de Trabajo Seguro y Permisos

• Seguimiento riguroso por estado: Borrador ➔ Validado ➔ Cerrado.
• Gestión detallada de permisos de usuario: derechos separados para Crear/Modificar, Validar, Procesar (Cerrar y mover stock) o Eliminar.
• Controles estrictos de estado: La cancelación o la reversión a borrador están protegidas por reglas de negocio seguras.

📦 Líneas de Devolución y Gestión de Stock Multi-Almacén

• Añadir productos con cantidades, precios de venta (sin IVA), descuentos y almacenes de destino.
• Movimientos de stock automáticos: incremento/decremento automático al procesar o revertir el estado.
• Control de disponibilidad de stock antes del procesamiento final.

🧾 Facturas de Abono en 1 Clic

• Generación automática de una Factura de Abono desde una devolución validada o cerrada.
• Copia automática de líneas (productos, cantidades, precios) y enlace nativo entre el objeto Devolución y el Abono creado.

📄 Generación de PDF Profesional

• Modelo oficial incluido: intechso_return.
• Marca de agua automática "Borrador / Non validé" en los documentos no validados.
• Diseño optimizado: encabezado limpio, bloques de remitente/destinatario, sección de totales, áreas de firmas y ocultación inteligente de columnas (Unidad y Cantidad enviada ocultas en v1.2.0).

📊 Tableros de Control y Estadísticas de Clientes

• Tablero Global: KPIs financieros (Totales sin/con IVA), distribución de estados, productos más devueltos y análisis de motivos (diccionario configurable con 10 motivos por defecto).
• Pestaña de Cliente: Una pestaña dedicada en la ficha del tercero muestra el historial completo de devoluciones, los importes acumulados y sus productos más devueltos.

🔧 Especificaciones Técnicas y Cambios v1.2.0

• Compatibilidad: Dolibarr >= 16.0 y <= 24.0 | PHP 8.1 a 8.4.
• Seguridad: Seguridad estricta en los permisos de validación/procesamiento y controles de estado en la cancelación.
• Optimización de Código: Eliminación de archivos obsoletos y corrección de rutas de inclusión.
• Multilenguaje: Soporte completo para EN, FR, DE, ES, IT (193 claves de traducción por idioma).

🔗 Enlaces Útiles & Demo

• 📖 Documentación: Consultar la documentación en línea
• 🎥 Sitio de Demostración: Acceder a la demo de Dolibarr
  🔑 Usuario: demo | 🔑 Contraseña: demodemo1000

⚙️ Instalación

La instalación se realiza directamente desde la interfaz de Dolibarr:

1. Vaya a Configuración ➔ Módulos/Aplicaciones.
2. Haga clic en la pestaña Desplegar / Instalar un módulo externo.
3. Suba el archivo ZIP proporcionado (module_smartreturn-1.2.0.zip).
4. Le módulo se desplegará automáticamente en el directorio: custom/smartreturn/.

✉️ Soporte & Contacto

• Email: support@intechso.com
• Sitio Web: www.intechso.com