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  • Fast Product - CODE 42

    Allows you to create products or services directly in the Sales Proposals, Sales Orders and Invoices interface.

    15,00 €  (30€)
  • massaction

    This module offers new mass actions: batch download of PDF documents as a zip archive, batch adding of recipients to a mailing list, batch assignment of a salesperson to third parties.

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  • PMP Charges

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    Simplify your service management with an interactive calendar view integrated into Dolibarr. Visualize your priorities, easily adjust dates by moving services, and quickly filter your data. Instantly access key information and anticipate constraints with integrated holidays and vacation time. Increase your daily efficiency.

    GRATUITO

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Ticket Manager

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Questo modulo è un sistema di gestione dei tickets molto flessibile da usare entro Dolibarr. E 'completamente legato agli utenti Dolibarr e a i clienti (terzi). È destinato a risolvere diverse necesità, dal supporto alla gestione di compiti, o per soddisfare qualsiasi esigenza nell'organizzazione.

  • Autore ADQA
  • Versione modulo 1.1
  • Rilascio data 07/07/2016
  • Compatibilità Dolibarr V4
  • Ultimo aggiornamento 09/10/2025 14.12

Maggiori informazioni...

Module version: 3.9
Publisher/Licence: ADQA / AGPL
Lingue interface utente: English, French, Spanish, Tedesco, Catalan
Help/Support: No
Prerequisiti:

  • Dolibarr versione min: 3.9
  • Dolibarr versione max: 4.0.5

Per installare questo modulo:

  • Scarica il file modulo (file .zip) dal web DoliStore.com
  • Inserire il file nella directory principale di Dolibarr.
  • Decomprimere il file zip, utilizzando il comando 

Unzip module_ticketmanager-3.9.zip

  • Il modulo è pronto per essere attivato.

 

Questo modulo è un sistema di gestione dei tickets molto flessibile da usare entro Dolibarr. E 'completamente legato agli utenti Dolibarr e a i clienti (terzi).

È destinato a risolvere diverse necesità, dal supporto alla gestione di compiti, o per soddisfare qualsiasi esigenza nell'organizzazione.

Le caratteristiche più importanti sono la notifica e-mail agli utenti e la capacità di avere traccia del tempo. Viene fornito con una sezione di configurazione facile da gestire.

Lista completa delle caratteristiche:

- L'apertura di un ticket sarà assegnato a qualsiasi utente interno di Dolibarr , e opzionalmente puo essere collegato ad una terza parte.
- L'utente sarà avvisato via e-mail l'assegnazione dei ticket.
- L'utente può aggiungere record relativi al ticket assegnato, con l'opzione di registrare il tempo dell'intervento.
- Una volta risolto, gli utenti possono convalidare il biglietto ed una notifica sará inviata via e-mail all'utente che aprì.
- Il biglietto può essere riassegnato ogni volta che si desidera e tutti i cambiamenti nella ripartizione
- Gli utenti possono filtrare i propri ticket , e ticket in sospeso o chiuso.
- Dal modulo di configurazione è possibile:

    Creare diverse categorie per classificare il biglietto per tipo.
    Gestire le impostazioni dei messaggi di posta elettronica.




If you think this module is a fork of another one (published after the first one) or violates some terms or conditions of use (for users or vendors), you can make a report at dolistore@dolibarr.org