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capCRM

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Nouveau

CapCRM est une interface spécifique pour les commerciaux qui utilisent dolibarr comme CRM et ne peuvent pas perdre de temps à cliquer sur les différents onglets à la recherche des informations concernant un prospect / client. Tout ce qui est important pour leur métier est synthétisé sur une seule page.

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60,00 €

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Module version: auto
Editeur/Licence: Eric Seigne / GPL-v3
Langage interface: Français
Assistance: https://cap-rel.fr/sav-module-dolibarr/
Prérequis:

  • Dolibarr min version: auto
  • Dolibarr max version: auto

Installation (A partir de Dolibarr v9+)

  • Aller dans le menu Accueil - Configuration - Modules - Déployer un module externe et soumettez le zip
  • Le module ou thème est alors disponible et activable.

 

Ce module est dédié au domaine "relation client" (CRM) de Dolibarr et propose de regrouper en une seule page toutes les informations utiles pour assurer un suivi client professionnel.

Avant de téléphoner à un client le commercial se doit de savoir un certain nombre de choses:

  • des informations "résumées" au sujet du client
  • les différents contacts
  • la date de dernier contact / échange
  • les produits & services déjà vendus
  • s'il y a des devis en cours, des commandes
  • les projets en cours avec ce client
  • les retours (sav, niveau de satisfaction technique)

Et ensuite une fois l'appel passé (ou durant l'appel) il faut pouvoir:

  • mettre à jour la fiche client en fonction des informations collectées
  • saisir un compte rendu
  • noter un prochain rendez-vous ou action à mener
  • créer éventuellement un projet/devis/bon de commande
Attention: ce module est encore en phase de développement pour nos besoins internes mais après l'avoir montré le besoin semble suffisamment partagé pour qu'il devienne un module proposé sur le DoliStore !
  • COMPRIS DANS L'ACHAT
  • L’accès aux mises à jour du module et toutes les évolutions à venir dans l'année qui suit votre achat.
  • MISES À JOUR
  • Un courrier électronique vous sera envoyé à chaque nouvelle publication de ce module. Les correctifs du module seront publiés sur DoliStore.
  • EN OPTION
  • Toute demande de support, aide, formation ou développement complémentaire sera facturé selon le temps passé ou sur devis. Pour plus de renseignements nous vous invitons à prendre quelques minutes pour lire la différence entre acheter un module "one shot" et soutenir la r&d de logiciel libres :)