Téléphonie VoIP Ringover

Descriptif du module

Vous recevez un appel sur votre standard téléphonique : il vous suffit de décrocher et un bouton apparaît automatiquement sur votre Dolibarr. En cliquant dessus, la fiche du client s’ouvre et vous permet d’accéder à ses informations.Dans le cas où le numéro n’est pas connu dans Dolibarr, vous pourrez créer un nouveau Tiers directement.
Le module permet également d’importer l'ensemble de vos contacts et tiers ainsi que leurs informations sur Ringover. Ce module vous offre la possibilité de visualiser vos appels entrants et de gérer le flux d’appels, le tout avec des statistiques d’appels détaillées.

→ Profitez ainsi de l’affichage direct de la fiche client lors d’un appel entrant, vous permettant de vous préparer à l’appel en retrouvant toutes les informations du client

→ Créez vos nouveaux clients à partir d’un appel reçu pour indiquer les informations demandées à votre interlocuteur, au fur et à mesure de votre appel

→ Pilotez avec des statistiques détaillées de suivi et de volumétrie d’appels, en lien avec les projets que vous gérez, vos différents clients et prospects

Ringover en quelques mots

Ringover est la solution SaaS pour gérer plus efficacement vos échanges avec vos clients et prospects. Appels, messages, mails, visios, centralisés dans une interface simple et intégrée à vos outils.

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Documentation

• Vous trouverez ci-joint la documentation du module
• Documentation (FR )

Démonstration

• Contactez-nous pour une démo ! 

L'achat du module comprend :

• Un guide utilisateur
• Accès aux mises à jour (offertes 6 mois)
• Maintenance corrective en cas de dysfonctionnement avéré

L'achat ne comprend pas :

• Aide à la configuration et à l'installation du module
• Formation à l'utilisation du module
• Notre équipe pourra vous accompagner dans vos besoins (voir nos forfaits d'intervention 1h, 5h ou 10h)

Support & Assistance Inovea Conseil

Si vous constatez un dysfonctionnement du module, accèdez au lien du support ci dessous avec toutes les informations nécessaires au traitement de votre demande :

• Version du module et version de Dolibarr ?
• Problème rencontré détaillé : quand survient-il ?
• Comment le reproduire ? (avec capture d'écran)

Pensez à lire la documentation utilisateur avant de nous adresser une demande ! Vous y trouverez peut-être votre réponse.

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