Gestion des litiges

Descriptif du module

Le module permet une gestion des litiges avec les clients et/ou fournisseurs sur Dolibarr. Déclarez votre litige simplement (factures, commandes, contrats...) en indiquant une description et les produits concernés. Ajoutez des informations de suivi pour savoir où en sont vos différents litiges, en précisant une date de relance et des commentaires. Le module comprend aussi un widget affichable sur votre tableau de bord pour vous faciliter leur gestion. Affinez son fonctionnement aux besoins de votre entreprise grâce à son interface d'administration. Une gestion de droits utilisateurs est intégrée dans le module pour permettre une gestion optimale des processus internes au sujet des litiges clients/fournisseurs.

Documentation

• Vous trouverez ci-joint la documentation du module
• Documentation (FR )

 Démonstration

• Essayez dès maintenant notre module
• Identifiant : demo
• Mot de passe : demo

L'achat du module comprend :

• Un guide utilisateur
• Accès aux mises à jour (offertes 6 mois)
• Maintenance corrective en cas de dysfonctionnement avéré

L'achat ne comprend pas :

• Aide à la configuration et à l'installation du module
• Formation à l'utilisation du module
• Notre équipe pourra vous accompagner dans vos besoins (voir nos forfaits d'intervention 1h, 5h ou 10h)

Support & Assistance Inovea Conseil

Si vous constatez un dysfonctionnement du module, accèdez au lien du support ci dessous avec toutes les informations nécessaires au traitement de votre demande :

• Version du module et version de Dolibarr ?
• Problème rencontré détaillé : quand survient-il ?
• Comment le reproduire ? (avec capture d'écran)

Pensez à lire la documentation utilisateur avant de nous adresser une demande ! Vous y trouverez peut-être votre réponse.

• Accompagnement - Interventions
• Développement sur mesure
• Formations

• Découvrez tous nos modules
• Notre politique de vente complète