IgonIt

IgonIT für Dolibarr - Verwaltung von IT-Infrastruktur, Racks, Verkabelung, Topologie und Vorfällen

IgonIT macht Dolibarr zu einem Werkzeug für Dokumentation und Betrieb von IT-Infrastruktur. Das Modul verwaltet Geräte, Racks, Verkabelung, Ports, Netzwerktopologie, QR-Codes sowie technische oder administrative Vorfälle direkt im ERP und verknüpft alle Informationen mit Kunden, Standorten und Geräten.

Es richtet sich an IT-Dienstleister, MSPs, Systemintegratoren, Netzwerkinstallateure, interne IT-Abteilungen und Organisationen, die Installationen dokumentieren, technisches Inventar aktuell halten und Vorfälle einfach nachverfolgen müssen.

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PROBLEM, DAS GELÖST WIRD

In vielen IT-Umgebungen sind wichtige Informationen über Tabellen, Fotos, einzelne Dokumente, Etiketten ohne Rückverfolgbarkeit und das Wissen der Techniker verteilt. Dadurch ist es schwer zu erkennen, welches Gerät installiert ist, wo es sich befindet, an welchem Port es angeschlossen ist, welchen Rack-Platz es belegt, welchem Kunden es gehört und welche Vorfälle aufgetreten sind.

IgonIT zentralisiert diese Informationen in Dolibarr. Techniker können die Infrastruktur eines Kunden prüfen, Racks anzeigen, Verbindungen kontrollieren, Berichte erstellen, QR-Etiketten für Geräte drucken und Vorfälle direkt aus der Gerätekarte oder aus dem IGONTEK-Kundenportal eröffnen.

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IT-INVENTAR

- Geräteverwaltung nach Drittpartei oder Kunde
- Interne Referenz und öffentliche Referenz für Etiketten
- Gerätetypen: Switches, Router, Firewalls, Access Points, VoIP, allgemeine Geräte, Patch Panels, Netzwerkdosen und andere
- Marke, Modell, Seriennummer, Firmware, Betriebssystem und Management-IP
- Physischer Standort, zugeordnetes Rack und belegte Höheneinheiten
- Zugangsdaten und private Notizen geschützt durch Berechtigungen
- Gerätekarten direkt in Dolibarr integriert
- CSV-Import und -Export für Endanwender

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RACKS UND PHYSISCHER STANDORT

- Rack-Verwaltung pro Kunde
- Rack-Ansicht mit Höheneinheiten und visueller Belegung
- Zuweisung und Verschiebung von Geräten im Rack
- Kontrolle freier und belegter Einheiten
- Alternative Rack-Kartenansicht pro Kunde
- Unterstützung für Standracks, Wandschränke, technische Schränke und technische Standorte
- Synchronisierung des Standorts von Geräten, die einem Rack zugeordnet sind

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VERKABELUNG UND VERBINDUNGEN

- Port-Verwaltung pro Gerät
- Verbindungen zwischen Quell- und Zielports
- Kabeltyp: UTP, FTP, Glasfaser und andere
- Farbe, Länge, Notizen und Kennzeichnung von Trunk-Verbindungen
- Visuelle Normalisierung der Verbindungen, sodass das Hauptgerät als Kopf angezeigt wird
- Gruppierung nach Gerätehierarchie: Switch, Router/Firewall, AP, VoIP, allgemeine Geräte, Patch Panel, Netzwerkdose und andere
- Listen und CSV-Exporte in derselben logischen Reihenfolge wie die operative Ansicht

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NETZWERKTOPOLOGIE

- Grafische Ansicht der Netzwerktopologie
- Filter nach Kunde, Standort und Status
- Topologie in die Drittparteikarte integriert
- Unterschiedliche Farben nach Verbindungstyp
- Ansicht anpassen, vergrößern, verkleinern und visuelle Navigation
- Entwickelt, um schnell zu verstehen, wie die Geräte eines Kunden verbunden sind

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IGONIT-VORFÄLLE UND TICKETS

- Eigenes Vorfallsystem in Dolibarr integriert
- Vorfälle mit Gerätebezug oder administrative Vorfälle ohne Gerät
- Optionale Verknüpfung mit Drittpartei, Rechnung, Auftrag, Angebot oder kompatiblem Objekt
- Status und Priorität in der Sprache des Benutzers übersetzt
- Zuweisung an Benutzer oder Gruppen
- Konfigurierbare E-Mail-Benachrichtigungen
- Optionale Telegram-Benachrichtigungen
- Badge für offene Vorfälle im Menü
- Optionales Ticket-Menü, um IgonIT als zentrales Vorfallsystem zu verwenden

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QR-CODES UND ETIKETTEN

- QR-Code-Erstellung pro Gerät
- Einzelner Download aus der Gerätekarte
- Massenhafte PDF-Erstellung entsprechend den Filtern der Geräteliste
- Konfiguration von Blatt, Zeilen und Spalten für Etikettendruck
- Oberer Text mit Gerätename
- Unterer Text mit öffentlicher Referenz
- Entwickelt, damit Techniker den QR-Code mit einem Tablet scannen und die Karte oder einen Vorfall öffnen können

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BERICHTE

- Infrastrukturberichte pro Kunde
- Geräteinventar
- Racks und Belegung
- Installierte Verkabelung
- Verbindungen normalisiert nach Hauptgerät
- Informationen für technische Dokumentation und Übergabe an Kunden

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CSV-IMPORT UND -EXPORT

- CSV-Vorlagen mit Kopfzeile in der ersten Zeile
- Saubere Beispiele ohne Export echter Daten aus der Administration
- Import zum Einfügen oder Aktualisieren von Geräten
- Technische Felder für Geräte, Ports, Netzwerk, WiFi und VoIP
- Exporte im gleichen Format wie der Import
- Integrierte Hilfedokumentation

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WAS DAS MODUL ENTHÄLT

- Dolibarr-Moduldeskriptor mit granularen Berechtigungen
- IT-Menü für Infrastruktur
- Optionales Ticket-Menü für Vorfälle
- Geräte-, Rack-, Verbindungs- und Vorfallkarten
- Standard-Dolibarr-Listen mit Filtern, Sortierung und Export
- Kanban-Ansichten, wo sinnvoll
- Rack-Ansicht und Topologie-Ansicht
- Tabs in der Drittparteikarte
- Vorfalls-Dashboard
- Konfigurierbare E-Mail-Benachrichtigungen
- Optionale Telegram-Unterstützung
- Mehrsprachiges Hilfesystem

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KOMPATIBILITÄT UND ANFORDERUNGEN

- Dolibarr 17.0 oder höher
- PHP 7.4 - 8.3+
- MySQL 5.7+ / MariaDB 10.2+
- Moderner Browser
- Administratorrechte zur Aktivierung des Moduls
- Optionaler Telegram-Bot für Benachrichtigungen
- GPL-v3-Lizenz

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SUPPORT

Technischer Support per E-Mail: dolibarr@igontek.com
Entwickelt und gepflegt von Igontek - https://igontek.com