Promotions

  • INTERVENTION PLUS: Gestion Complète des Interventions

    Le module Intervention Plus est un outil révolutionnaire qui simplifie et optimise la gestion des interventions, de la planification à la facturation. Conçu pour les équipes commerciales et techniques, il offre une suite complète de fonctionnalités pour assurer un suivi transparent et efficace de chaque intervention.

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  • RemindMe - Rappel automatique (mail, événement, notification)

    Vous souhaitez mettre en place des rappels automatiques ? RemindMe est pour là pour vous ! Il permet de programmer différents types de rappels en fonction d'un déclencheur.

    280,00 €

Nouveaux produits

  • DoliCreche – La plateforme complète de gestion de crèche pour Dolibarr

    Transformez Dolibarr en plateforme complète de gestion de crèche : tableau de bord, enfants et tuteurs, admissions et inscriptions, tranches d'âge et groupes, éducateurs, personnel et contrats, domaines d'éveil, planning, pointage, observations et bilans de développement, tarifs de garde, paiements, transport, cantine et menus, activités, documents, portail parents et reporting.

    299,00 €
  • Gestion Magasin d'Optique – La plateforme complète de l'opticien pour Dolibarr

    Transformez Dolibarr en plateforme complète de magasin d'optique : tableau de bord, patients, rendez-vous et agenda, examens de vue, ordonnances, montures, verres correcteurs, lentilles de contact, accessoires, atelier de montage avec suivi Kanban, réparations, garanties, mutuelles, devis, facturation native, stocks et lots, fournisseurs, GED, alertes et reporting.

    299,00 €

Support Plus

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Les métiers de support imposent de nombreuses actions répétitives qui peuvent vite devenir chronophages. Le module Support Plus amène de nouvelles possibilités à Dolibarr afin de gagner du temps dans ces tâches récurrentes.

20,00 €
HT

  • Auteur Coopaname/Timon-ethics
  • Version du module 1.1
  • Date de sortie 02/10/2025
  • Accès aux mises à jour et aux téléchargements 1 an
  • Comment contacter l'assistance https://support.faliere.com
  • Compatibilité Dolibarr V18+   -   PHP7.4 - 8.3
  • Dernière mise à jour 13/01/2026 11:14

Plus d'infos...

Logo faliere.com

SUPPORT PLUS

Informations

Licence: GPL-V3
Version: 1.1
Dolibarr: 18 - 23
Éditeur: Benjamin Falière
Mises à jour: 1 an
Demonstration (Identifiant : demo / Mot de passe: demo)

 

Description

De nouvelles actions

  • Prenez le ticket d'un autre utilisateur en un seul clic
  • Prenez des tickets en masse depuis la liste des tickets
  • Attribuez des tickets en masse à un utilisateur

Accédez rapidement à la liste des tickets des personnes absentes

  • En congés
  • Lorsque l'utilisateur est désactivé

Automatisation

  • Réassignez automatiquement les tickets d'un utilisateur à sa désactivation

Configuration

  • Tous les paramètres cachés du module ticket sont accessibles depuis la configuration de Support Plus

Changelog

1.1 :

  • Page de configuration pour Support Plus
  • Réassignation automatique des tickets d'un utilisateur
  • Accès aux paramètres cachés du module ticket

1.0.1 :

  • Remplacer l'utilisateur assigné lors de l'assignation ou la prise d'un ticket



If you think this module is a fork of another one (published after the first one) or violates some terms or conditions of use (for users or vendors), you can make a report at dolistore@dolibarr.org