After-sales service follow-up

Follow-up na verkoop

Met de module "Opvolging van de dienst na verkoop" kunt u uw materiaal en uitrusting opvolgen na een verkoop of verhuur.
Hieronder staan de kenmerken van de module:
- de lijst van materialen, apparatuur of apparaten invoeren in de "Lijst van materialen die wachten op terugwinning"
- Voer alle informatie in met betrekking tot uw uitrusting, materiaal of apparaat, namelijk:
* N-reeks,
* Materiaal (vervolgkeuzelijst met uw Dolibarr-producten)
* Derden
* Aanbieder
* Startdatum / Einddatum
* Opmerkingen
* Categorie gevolgd door service na verkoop
* Foto's van materiaal volgen
* Bestanden en documenten bijgevoegd

==> zodra u de lijst met apparatuur die moet worden bewaakt in uw systeem heeft ingevoerd, kunt u hun herstelacties beheren via de "Lijst met apparatuur die op herstel wacht" en weet u het aantal dagen vertraging bij het herstellen van uw apparatuur.

- de module zal uw leven vereenvoudigen voor uw reeds teruggewonnen materialen die groen zijn gekleurd en de apparatuur die niet is teruggewonnen in rood gekleurd.

- de module "Opvolging van de dienst na verkoop" bevat een andere module die "Gebeurtenissen" beheert, waardoor u een traceerbaarheidsgeschiedenis krijgt van alle bewegingen en terugvorderingen die op uw apparatuur zijn uitgevoerd.

- De module "Evenementen" van de "Follow-ups van de dienst na verkoop" is verbonden met de Dolibarr-agenda.

- Ten slotte kunt u uw rapport in pdf-formaat bewerken als u de lijst met herstelde apparatuur wilt weten of niet in een tijdsinterval (week, maand, jaar ... enz.)